カスタマーサクセスアシスタント

仕事内容: 【導入企業の運用を支えるカスタマーサクセスアシスタント】 SaaS型サービス『STOREPAD』を導入するお客様のアカウント設定や各種セットアップ、マーケティング運用のサポートをお任せします。 お客様の“使い始め”をスムーズにし、その先の活用を支えていく大切なポジションです。直接の顧客対応は専任担当が行うため、当ポジションは社内メンバーとの連携が中心。落ち着いて、着実に業務を進めやすい環境です。 「営業事務の経験を活かしたい」「顧客対応の経験を次のステップにつなげたい」「SaaSやマーケティングの知識を身につけたい」そんな方にぴったり。オンライン中心の運用なので、リモート環境でも力を発揮できます。 ──────────────── 【この仕事の魅力】 ・お客様のアカウント運用やご支援を通して、マーケティングに関する知識が身につきます ・STOREPADアカウントや顧客の各種アカウント運用がメインのため、フルリモート環境でも働きやすいです ・直接の顧客対応は専任担当が行うため、社内メンバーとの会話が中心で、プレッシャーを受けにくい環境です ・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進められます ・サービスを世の中に浸透させていくフェーズを、間近で体験できます 【お任せしたい業務内容】 ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務、投稿内容の作成や各種運用 サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます。 【働き方】 ・勤務：リモートと出社のハイブリッド可能 ・服装：自由 ・その他：業務中ヘッドフォン着用OK 【募集背景】 更なる組織強化のため、導入企業の増加を支える新たなメンバーを募集しています。 ────────────────

東京都中央区銀座1丁目15-6 イクシアス株式会社 勤務地: 【勤務地】 ・東京都中央区銀座1丁目15-6 銀座東洋ビル10F ・イクシアス株式会社 本社 ・車通勤：記載なし ・無料駐車場：記載なし ・転勤の有無：記載なし 銀座エリアのオフィスを拠点に、リモートと出社を組み合わせた働き方が可能です。 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 ・東京都中央区銀座のオフィス勤務 ・都心エリアのため、複数路線から通いやすい立地です ・ハイブリッド勤務のため、出社日は通勤負担を抑えながら働けます 通勤しやすい立地と、リモートを組み合わせやすい勤務形態で、無理なく働きやすい環境です。

年俸322万9400円～361万8000円 給与: 【給与詳細】 ・年収：322.94万円～361.8万円 ・月給制 ・固定残業代：30時間分含む(超過分は別途支給、等級により変動あり) ・試用期間：3ヶ月 ・昇給・昇格：年2回(4月/10月) ・賞与：年2回(6月/12月) ・諸手当：交通費支給、役職手当 【給与モデル】 ・年収目安：約322.94万円～361.8万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ・月収：0円～0円 (＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給) ご経験・スキルを考慮して決定いたします。安定した月給制に加え、年2回の昇給・昇格、年2回の賞与があり、成長に応じて収入面でも前向きに取り組める環境です。 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・10:00～19:00 ・休憩時間：60分 ・残業：あり(月平均15時間) ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・月～金の平日勤務 ・土日祝休み リモートと出社のハイブリッドで働けるため、日々の業務に合わせて柔軟に勤務しやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・土日祝休み ・年間休日126日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 しっかり休みを取りながら、平日は集中して働ける環境です。年間休日126日なので、プライベートとの両立もイメージしやすい条件です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・役職手当 ・社会保険完備 ・ドリンク、お菓子食べ放題 ・全員サブディスプレイ貸与 ・副業OK 働きやすさを高める制度や、これから一緒に作っていきたい福利厚生もあります。日々の業務を快適に進められる環境づくりを大切にしています。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,229,400円 - 3,618,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間