不動産ESGプラットフォームのカスタマーサクセス (未経験向け)

仕事内容: 未経験入社。それでも、 顧客は世界のトッププレイヤー。 グローバル投資家や 大手デベロッパーを相手に、 不動産のESG評価を支える 仕事があります。 必要なのは、学ぶ意欲と 誠実に向き合う姿勢。 最初の一歩を踏み出すのは、 あなたです。 ＼求人のPOINT／ ✨未経験・第二新卒歓迎 (不動産・ESGの知識は不問) ✨出社は週1〜2日・ リモートワーク中心 ✨先輩社員のOJTで 簡単な業務からスタート ✨顧客はグローバル投資家・ 大手デベロッパー ✨完全週休2日制(土日祝) ✨成長市場「不動産×ESG」で 専門性が身につく 【GOYOHについて】 株式会社GOYOHは、 「持続可能性の選択肢を、 すべての人に届ける」を ビジョンに掲げる 不動産テックの スタートアップです。 提供するSaaS「EaSyGo」は、 不動産のESG価値 (環境・社会・ガバナンス)を 可視化し、改善につなげることで 不動産や街の価値そのものを 高めるサービスです。 グローバル機関投資家、 不動産ファンド、 大手デベロッパーなどへの 導入が拡大しています。 【具体的な仕事内容】 導入企業に伴走する カスタマーサクセスです。 ・新規導入企業の オンボーディング (初期設定・操作レクチャー・ 活用方針のすり合わせ) ・建物の環境データ (電力・水道の使用量など)の 収集・入力 ・定例ミーティングでの 活用状況ヒアリングと改善提案 ・お客様からの問い合わせ対応・ 運用相談への伴走 ・マニュアル・FAQ・ 活用事例コンテンツの整備 ・お客様の声を社内開発チームへ フィードバック 入社後は先輩社員のOJTのもと、 簡単な業務からスタートし、 段階的に担当顧客を 持っていただきます。

求める人材: 【必須スキル・経験】 * 何らかの社会人経験(業界・職種は問いません／第二新卒歓迎) * お客様や取引先との折衝・コミュニケーション経験 【歓迎スキル・経験】 * 電力業界での事務経験 * カスタマーサクセス、カスタマーサポート、法人営業、コンサルティング等の経験 * SaaS・IT業界での就業経験 * 不動産・建設・ESG・サステナビリティ関連の知識・関心 * 英語でのビジネスコミュニケーション　(読み書きレベルでも歓迎)

年俸360万円～450万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,600,000 〜 ￥4,500,000は1か月当たりの固定残業代￥79,300〜￥87,889（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 * 残業手当(時間外労働 40 時間を含む)

固定時間制 勤務時間・曜日: * 正社員勤務 * 平日10:00〜19:00（休憩時間1時間含む）

休暇・休日: * 完全週休2日制(土日祝) * 年末年始休暇 * 有給休暇 * 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅交通費支給(出社時) ✅先輩社員によるOJT研修あり ✅社会保険完備 * 雇用保険 * 労働者災害補償保険 * 健康保険(全国健康保険協会) * 厚生年金保険 ※業務委託からのスタートも 相談可能です (週3〜4日稼働など)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募後の流れ・選考プロセス】 応募→書類選考→面接実施（2回）→採用決定のご連絡→入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均2週間〜1ヶ月程度となります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間 通勤の可否: * 東京都 新宿区 愛住町 (必須)

• 在宅OK
• 交通費支給