カスタマーサポート・ヘルプデスク/1512371

仕事内容 【仕事内容】 ハウスクリニックは、賃貸住宅の原状回復工事でトップクラスのシェアを持つ会社です。 お任せするのは、訪問アポイント電話・メール対応・関連部署への共有連絡・書類確認等のカスタマーサポート 業務全般をお願いします。 （1）不動産管理会社からの依頼にあわせて入居者へアポイント電話 （2）不動産管理会社から関連書類の整理・チェック （3）メール対応と営業・関連部署への共有 （4）その他社内関連部署との連絡 等 ※研修後は本社オフィス勤務となり、長期のご活躍が可能な環境です。 ＜入社後の流れ＞ ▼座学研修（1～3日程度） まずは、原状回復工事の知識を深めていただきます。座学にて、退去の手順や施工の種類等を覚えていただきます。 ▼現場研修（1～2か月前後） 営業スタッフに同行し実際の退去立会の現場にて、仕事の流れやお客様との接し方などを見て学びます。 現場研修期間は、下記のいずれかの部署の各現場にて研修を行います。 ※研修エリアのご希望は最大限考慮します！ただし確約ではございません。 ・町田センター（東京都八王子市） ・多摩北センター（東京都調布市） ・首都圏センター（東京都杉並区） ・埼玉中央センター（埼玉県さいたま市浦和区） ▼OJT研修（3か月目～） 慣れてきたら、先輩スタッフからのサポートを受けながらカスタマーサポート業務を実践。わからない部分があれば先輩に聞く…を繰り返して、一人で仕事を回せるようになったら担当を持っていただくイメージです。 ◇募集背景 1994年に創業した当社。入居者が退去したあとの賃貸物件をキレイにする「原状回復工事」を手がけ、30年近い歴史があります。グループ全体で全国55拠点を展開。大手不動産管理会社を中心に、全国約600社とのお取引を継続しており、営業をかけなくても依頼が絶えない状態が続いています。更なる組織強化のため、新メンバーを募集します。 【アピールポイント】 【TELアポ経験者歓迎・未経験OK】カスタマーサポート正社員◎週休2日◎福利厚生充実（東京都八王子市本社勤務 ★事業拡大により増員募集★）

資格 ＜必須条件＞ ＜最終学歴＞ 学歴不問

年俸333万7000円以上 給与 年俸制 333万7000円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり3万400円以上（固定残業時間：18時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【年収】333.7万円～333.7万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【月給】支給額240,500円 内訳：本給210,100円＋加給15,400円＋業務手当15,000円 ※加給+業務手当の30,400円に18時間分の固定残業代含む。超過分は別途支給。 ※賞与1回（6月）、決算賞与1回（11月）※業績による、2025年実績 計2か月分 ※昇給年1回（10月） 【試用期間6カ月間】支給額225,500円 内訳：本給210,100円＋加給15,400円 ※加給+業務手当の15,400円に9時間分の固定残業代含む。超過分は別途支給。 ◎評価制度を確立！ 事務処理能力や人に教えるスキルの高さなどを評価に組み込む制度を整えています。売上だけではわからない能力の高さや頑張りも、昇給・賞与に反映します。 【賞与回数】 2回 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 ※休憩60分／日（実働8時間）

休日 週休2日（土日以外） 【年間休日】127 【その他の休日休暇】■休日：週休2日制 ※基本は「日曜＋週内でもう1日」の週休2日制。祝日は休み。 【休日休暇に関する補足】 ■休暇：休日とあわせて連続取得も可能です！ 【休暇制度】 [慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,退職金制度 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■家族手当（配偶者：月1万円／子1人：月5000円）※第2子まで支給 ■結婚・出産祝い金 ■社内分煙 ■社員旅行（毎年、海外2ヶ所・国内1ヶ所より選択可能／実績：沖縄、カナダ、カンボジアなど） ■福利厚生倶楽部（リロクラブ／社員の家族も対象。レジャー・宿泊・飲食割引などが利用できます！） ■独立支援制度 ■退職金制度（勤続3年以上）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社ハウスクリニック 所在地：東京都八王子市石川町2966-9