カフェチェーン店のお問い合わせ対応窓口

仕事内容 ＊憧れのカフェブランドを支えるお仕事♪ ＊嬉しいオープニング！同期と一緒に♪ ＊服装自由＆ネイルOK♪あなたらしく◎ ＊コーヒーの試飲や楽しいイベントあり！ ＊5名に1人の専属管理者配置で安心！ 【仕事内容】 あの有名カフェチェーンを裏側から支えるお仕事！プリペイドカードや会員サービスに関するお問い合わせ窓口です。「ログインできない」「機種変更した」といった質問に、質問回答集を見ながらお答えするだけ♪クレームはほとんどなく、同期と一緒にスタートできるオープニングだから心強いですよ！ ＜具体的な対応例＞ ＊入電例：「マイページにログインできない」 ＊入電例：「プレゼントでもらったカードをモバイルツールに登録して使いたい」 ＊入電例：「機種変更したので新しい携帯で利用したい」 といったお問い合わせに対して、質問回答集やパソコンのシステムを確認しながら、ログインのお手伝いや登録方法のご案内をしていただきます。 ＜大好きなカフェの世界観に浸れる職場♪＞ 憧れのカフェブランドに関われるチャンス！お仕事中にコーヒーの試飲ができたり、ハロウィンの仮装やクリスマスのサンタ登場など、ワクワクする楽しいイベントが盛りだくさんです♪ ＜5名に1人の専属管理者で徹底フォロー＞ オペレーター約5名に対して管理者が1名つくという、圧倒的に質問しやすい環境です！ 困った時は「保留中です」と声をかけるだけで、すぐに駆けつけて助けてくれますよ♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【週4日～勤務OK！自分らしく働ける♪】 お休み希望も通りやすく、週4日からの勤務が可能です！「来月は友達と旅行に行きたい」「推しのライブがある」といった予定に合わせて、無理なく続けられますよ♪ 【急なピンチも助け合える優しい環境】 「子どもが急に熱を出した…」そんな時でも、親身になって対応してくれる温かい職場です。 お互いに支え合う風土が根付いているので、気兼ねなく相談してくださいね♪ 【接客経験が活きる！充実のステップ】 カフェでのアルバイトや接客業の経験がある方にはピッタリ！基本的なビジネスマナーやコミュニケーションのコツも学べるので、あなたらしい丁寧な言葉遣いが自然と身につきますよ♪ 【私服OK！毎日おしゃれを楽しめる】 お気に入りのスニーカーやジーンズなど、いつもの私服で出勤できます！ ネイルやピアスも派手過ぎなければOKなので、自分らしさを我慢せず、モチベーション高く働けますよ♪ 【入社・研修】 入社日：9/1(火) 9:30～18:00(実働7時間30分・休憩1時間) 研修： 座学1日間、OJT12日間、見極めテスト2日間、デビュー判定2日間 ※いずれも9:50～18:00 ※研修期間中は週5日勤務・土日祝休み ※研修中同時給

求めている人材 ・パソコンの文字入力ができる方 ・ショートカットキーを使った画面切り替えができる方 ＜歓迎＞ ・カフェや接客業、お客様相談室やECサポートの経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・新しい仲間と一緒に楽しく働きたい方

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ▼週5日勤務の場合 月収例22万3300円可能！ 時給1450円×7時間×22日 ▼週4日勤務の場合 月収例16万2400円可能！ 時給1450円×7時間×16日

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間・休憩1時間10分) ※月2～3時間程度の残業が発生する場合があります。 ※毎月15日前後に翌月のシフト希望を提出(月3日まで希望休可)。

休日休暇 月～日・祝の間で週4～5日勤務のシフト制 ※月3～4日程度の土日勤務をお願いします

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：私服(ジーンズ・スニーカーOK) 髪型・髪色：派手過ぎなければOK ピアス・ネイル：派手過ぎなければOK ヒゲ：清潔感があればOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：17日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学1日間、OJT12日間、見極めテスト2日間、デビュー判定2日間 ※いずれも9:50～18:00 ※研修期間中は週5日勤務・土日祝休み ※研修中同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK