カスタマーサポート

仕事内容 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。 （コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ・チームマネジメント、二次受け対応 オセアニア地域のカスタマーサポートを担当していただくため、英語スキルを活かせます！

応募条件 ・正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す ・ビジネスレベルの英語を話す（B1以上） ・ECサイト運用の業務経験がある ・電話でお客様のニーズを理解できる ・ビジネスで利用できるPCスキル └電話対応をしながらタイピングができる 情報検索がスムーズに行える ・チームマネジメントの経験がある 【活かせる経験・スキル】 ・ラグジュアリーブランド・アパレルがお好きな方（百貨店での販売接客経験など） ・カスタマーサポート経験のある方 ・韓国語スキル（C1以上） ・接客など人と接する業務経験をお持ちの方 ・富裕層対応にたけている方 学歴 高校卒業

年俸450万円～550万円 給与詳細 年収4,500,000~5,500,000円月給（基本給）：37万5000円＋インセンティブ月最大4万円 *残業代 別途支給 想定年収 450万円 ～ 522万円 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収4,500,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 シフト制 1日あたりの所定労働時間：最大8時間／日 休憩：1時間 勤務時間：月曜日～土曜日 8:00～21:00 *日曜日固定休み シフト例 早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00

休日・休暇 週休2日制 年間休日120日以上 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 雇用保険 厚生年金 健康保険 労災保険 交通費支給あり 服装自由

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 TDCX Japan株式会社 勤務地 【住所】 東京都港区南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通ビル5階 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 493143 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 禁煙 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE