予約サポート業務

仕事内容: 世界中の高級リゾート「CLUB MED」に関わる予約サポート業務! 「旅行が好き」「ホテルや接客の経験を活かしたい」「落ち着いた環境で長く働きたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ見ていただきたいお仕事です。 担当していただくのは、オールインクルーシブ・リゾートとして知られるCLUB MEDの予約に関する問い合わせ対応。電話・チャット・メールを使いながら、お客様の旅の第一歩をサポートします。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 世界のリゾートを支える 予約サポートのお仕事 年俸318万円～360万円 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【この仕事の魅力】 ・世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するブランドに関われる ・旅行業界に関わりながら、年間休日120日 ・日曜日は固定休み、土祝日は交代制で平日休みもあり ・残業ほぼなしで、無理のない働き方を目指せる ・実際のイメージを持ちやすいよう、リゾート地での研修もあり 【主なお仕事】 ・予約に関する問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） ・お客様情報、サポート内容のデータ管理 ・キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供 ・宿泊、航空券の予約手配 ・英語表記のシステムを使っての予約管理業務 【このお仕事で感じられるやりがい】 CLUB MEDは、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティまで含まれたプレミアムオールインクルーシブ。だからこそ、予約段階でのご案内ひとつひとつが、お客様の特別なバカンス体験につながっていきます。 単なる事務処理ではなく、旅の期待を高め、安心してご出発いただくためのサポート。そんな丁寧な対応が好きな方に、ぴったりのポジションです。 【働きやすさについて】 勤務は9:55～18:55、実働8時間。日曜日は必ずお休みで、土曜・祝日は交代制のため、シフトによって平日休みも取得できます。年間休日は120日あり、プライベートの時間も大切にしながら働けます。 また、服装はカジュアルOK（規定あり）、時短勤務制度あり（規定あり）、社内イベントもあり。オフィスワークをベースにしながら、ほどよくリラックスして働ける環境です。 英語表記のシステムを使う業務がありますが、予約管理や問い合わせ対応を通じて少しずつ慣れていけるので、旅行業界やホスピタリティ業界での経験を活かしたい方にとっては、実務の幅を広げやすい職場です。 ━━━━━━━━━━━━━━━

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸318万円～360万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸：3,180,000円～3,600,000円 ・インセンティブ：月最大35,000円 【試用期間】 ・4ヶ月 ・雇用形態、給与は本採用時と同じです ・試用期間中インセンティブは対象外となります 予約サポートの経験や接客力を活かしながら、安定した収入を目指せる給与設計です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:55～18:55 ・実働時間：8時間/日 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・シフト制 ・日曜日は固定休み ・土曜日、祝日は交代制で出社 ・振替休暇は平日に付与 働く時間帯と休日のイメージがつかみやすく、生活リズムを整えながら働きやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・週休2日制（土日以外） ・日曜日固定休み ・年間休日120日 ・土曜日、祝日は交代制で振替出勤 ・振替休暇は平日に付与 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休、育休 ・介護休暇 旅行業界に関わりながらも、お休みの取りやすさや生活との両立を大切にしたい方に合う勤務体制です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・時短勤務制度あり（規定あり） ・服装カジュアル（規定あり） ・社内イベントあり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給