ITサポート

仕事内容: 未経験から専門スキルを身につけるステップ STEP 1｜基礎を学ぶ IT用語や対応手順を研修で学び、先輩のサポートを受けながら一次対応を担当します。難しい不具合は専門担当へ引き継げるため、一人で抱え込む必要はありません。 STEP 2｜実務で経験を積む 問い合わせ内容を聞いて状況を確認し、設定方法を案内。対応履歴の入力や専門担当への引継ぎも行います。慣れたら手順書の改善、簡単な自動化、開発業務にも関われます。 STEP 3｜専門性とキャリアを広げる 接客や電話対応の経験を活かしながら、ITの知識と問題を整理する力を磨けます。IT資格の学習支援と、運用・インフラ・開発へ進む育成ルートを用意しています。 学びを支える仕事の特徴 PCやアプリの困りごとを解決するITサポートです。1か月の勤務時間内研修があり、マニュアルに沿った問い合わせの一次対応から始めます。夜勤や営業ノルマはありません。

求める人材: ［挑戦の入口］ ・職種未経験・第二新卒歓迎。 ・基礎を学び、専門スキルを仕事にしていきたい方。 ・基本的なPC操作ができる方。 ・専門知識は入社後の研修で学べます。

月給27万6000円～31万2000円 給与: ［給与・試用期間］ ・月給27.6万～31.2万円（276,000～312,000円）。 ・年収331.2万～374.4万円（月給×12か月。賞与・インセンティブ・時間外手当を含まない）。 ・固定残業代なし。 ・時間外手当は別途支給。 ・試用期間3か月、給与・待遇は同条件。

固定時間制 勤務時間・曜日: ［勤務時間］ ・9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）。

休暇・休日: ［休暇制度］ ・土日祝休み。 ・年間休日125日（有給休暇を含まず）。 ・有給休暇あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ［育成を支える制度］ ・社会保険、通勤交通費、勤務時間内の研修、業務に必要な端末・工具・制服等の貸与。 ・資格取得の学習支援あり。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 276,000円 - 312,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内