カスタマーサクセスの事務チームリーダー_SN193020

仕事内容: 【業務内容】 ・介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」のサポート業務 ・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応や書類発送などの事務作業 ・利用開始時のデータ移行支援 【リーダー業務】 ・チームの業務量や稼働状況の見える化・管理 ・業務効率化や質向上のための課題発見と改善プロセスの設計・実行 ・他部署と連携しながら工程全体の最適化を推進 【チーム特徴】 ・10名程度の女性中心の小チーム ・業務改善力を重視し活発な連携がある 【キャリアパス】 ・経験を積みマネジメント規模の拡大も可能

求める人材: 34歳以下の方　※例外事由3号のイ：長期キャリア形成による採用のため ※未経験歓迎

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: ※原則屋内禁煙

月給33万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥330,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥87,300（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定、月給には固定残業手当含む（月45時間分／87,300円～130,894円）、45時間超過分は別途支給、人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月）、社会保険完備、通勤交通費支給（上限3万5,000円）、定期検診制度、予防接種、書籍購⼊⽀援制度、資格取得⽀援制度、従業員持株制度、禁煙

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00、所定労働時間8時間、休憩1時間10分、完全週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社直後10日 入社時期により異なる）、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇、年間休日127日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: こちらの求人は株式会社SN JAPANの人材紹介求人です。 応募後は株式SN JAPANよりご連絡いたします。 ※有料職業紹介事業許可証：13-ユ-315287 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 330,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間