フィールドセールス(法人向け)/ID10062

仕事内容: 【仕事内容】 自社サービス「offerBrain」のカスタマーサクセスをお任せします。 offerBrainは、すでに数十社へ導入されている成長中のサービス。 導入企業の増加に伴い、今回専任のカスタマーサクセスとして新たなメンバーを募集します。 単なるサポート業務ではなく、 お客様の課題解決やサービス活用支援を通して、 プロダクトの成長にも深く関わっていただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 導入企業へのオンボーディング支援 課題やニーズのヒアリング サービス活用の提案・フォロー 顧客の声をもとにしたサービス改善提案 業務フローやCS戦略の企画・実行 チーム体制や組織づくりへの参画 など お客様と長期的に伴走しながら、 「どうすればより成果を出せるか」を一緒に考えていく仕事です。 【この仕事の魅力】 ◎1人目専任CSとして組織づくりに携われる 今回募集するのは、専任カスタマーサクセスの立ち上げメンバー。 オペレーション構築や戦略立案など、裁量を持って取り組めます。 ◎サービス改善にも関われる 顧客の声をダイレクトに開発や事業へ反映できるため、 サービスを育てる面白さを実感できます。 ◎将来的にはマネジメントにも挑戦可能 今後組織拡大を予定しているため、 将来的にはチームリーダーやマネジメントポジションも目指せます。 【求める人物像】 顧客に寄り添ったコミュニケーションができる方 スタートアップ環境で裁量を持って働きたい方 サービス改善や事業づくりにも興味がある方 主体的に行動し、チームを作っていきたい方

求める人材: ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方

東京都渋谷区渋谷１丁目２−５MFPR渋谷ビル10F イノープ株式会社 勤務地: 東京都渋谷区渋谷１丁目２−５

月給25万円～50万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：特別休暇、産休・育休、慶弔休暇、有給休暇 補足情報：特別休暇（産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備 補足情報：・服装自由 ・時間外勤務手当　など

試用期間なし

その他: 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給