ガス会社での夜間電話対応スタッフ

【仕事内容】 夜間のガスに関するお問い合わせに丁寧に対応し、必要に応じて担当部署へ連携します。 お客様から状況を聞き取り、内容を整理しながら適切な対応につなげる仕事です。 【当社のオススメPOINT】 ✅電話がかかってくるまでは待機※ならない日もあり 電話がならない時間を有意義に使える方にオススメ (読書、仮眠、試験勉強など) ✅入社後にガスの基礎知識を身につけられる ✅いつでも相談できる環境 ✅1日多くて10件程 ■具体的なお仕事内容 ・夜間のガスに関する電話対応 ・お客様から状況を聞き取り、内容を整理 ・必要に応じて担当部署へ連絡・連携 ・対応内容の記録・報告・履歴入力 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅落ち着いた対応で地域の安心を支える ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ガスが出ない」「お湯が出ない」など、夜間に寄せられるお問い合わせに対応します。 お客様のお話を丁寧に聞き、状況を整理したうえで、必要な部署へ連携することが大切です。 ガスに関する基礎知識や対応方法は、入社後に先輩スタッフから学べます。 習熟度に応じて夜間対応をスタートするため、段階を踏んで業務を身につけられます。 基本的には1名での夜間勤務ですが、対応に迷ったときなどはいつでも電話で相談できる環境です。 【求人ID-YTEL】

【応募資格】 ■必須条件 ・他部署とのコミュニケーションがとれる方 ・夜間の隔日勤務に対応可能な方 【メリット】 #長期 #経験者歓迎 #社会保険完備 #賞与あり #交通費支給 #U・Iターン歓迎 #40代も応募可 #昇給あり #勤務開始時期調整 #長期休暇あり #資格取得支援あり #産休・育休取得実績あり #残業月平均20時間以内 #育休制度あり #PCスキル

月給27万円 【給与】 月給 270,000円 ■昇給年1回４月 昨年実績1,000円～27,000円/月 ■賞与年2回 6月、12月 ■業績により期末賞与あり ■残業代は1分単位で支給 ■交通費全額支給

シフト制 【勤務時間】 17:30〜翌08:30 勤務→休日→勤務といった隔日勤務となります。 【残業について】 月10時間程度で、長時間に及ぶ残業はありませんので、プライベートも十分に楽しめます。

【休日休暇】 シフト制のためシフトによる 隔日勤務のため、勤務日の翌日は休日となります。 ■有給休暇 (入社時5日付与・入社半年経過後5日付与) ■基本土日休 (会社カレンダーによる・月7～13日休み) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(時間単位取得も可能) ■慶弔休暇 ■出産・育児休業(男女ともに取得実績あり) ■介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ✨収入・将来の安心 昇給年1回 賞与年2回 退職金制度 交通費全額支給 ✨スキルアップを応援 資格取得支援制度 業務に必要なPC・携帯などを貸与 ✨ライフステージが変わっても働きやすい 育児休業（男女ともに取得実績あり） 子の看護休暇（男女ともに取得実績あり） 介護休業 短時間勤務制度（取得実績あり） ✨毎日の安心を支える制度 各種社会保険完備 健康診断 慶弔見舞金 セラサービス（福利厚生サービス）加入 社員旅行

試用期間あり 試用期間：3ヵ月 試用期間の条件：本採用と同じ

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 ✨70年以上続いている。でも、完成された会社ではありません。 富士瓦斯には、長年地域の暮らしを支えてきた安定した基盤があります。 一方で、新しい事業や仕組みにも積極的に挑戦し、会社そのものも変化を続けています。 そして、社員インタビューから見えてくるもう一つの魅力が「人」です。 部署や年齢に関係なく話しやすく、分からないことがあれば相談する。 経験のある人が教え、できることが増えれば少しずつ任せていく。 実際に中途入社した社員からも、人間関係の良さや相談のしやすさ、意見を伝えやすい雰囲気が職場の魅力として挙げられています。 歴史ある会社の安心感。 新しいことに挑戦できる面白さ。 そして、一緒に働く人のあたたかさ。 「次の会社では、腰を据えて長く働きたい」 「仕事だけでなく、一緒に働く人や会社の雰囲気も大切にしたい」 そんな方にも、ぜひ知っていただきたい会社です。 https://www.fujigas.com/

• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期休暇あり