カスタマーサクセス(法人向け)【CIR04410】

仕事内容: ■ 業務内容 ・既存顧客（イベント配信導入企業）への継続的なサポート・フォロー ・イベント配信後の振り返り、課題整理、次回施策の提案サポート ・継続利用／アップセル／クロスセルに向けた提案活動 ・顧客満足度向上およびLTV最大化に向けた取り組み ・営業／技術チームと連携した顧客対応・調整業務 ・顧客対応に関する情報整理やナレッジ共有

求める人材: ・大卒以上 ・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／サポートなど）1年以上 ・周囲と連携しながら業務を進めた経験 ・顧客対応を通じて価値提供を行いたいという志向

東京都港区東麻布3-8-2麻布マルカビル4F 株式会社Airz 【交通手段】 アクセス: 東京都港区芝浦４丁目９−２５ 芝浦スクエアビル１７階 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給30万円～35万円 給与: 〈補足情報〉 ※固定残業代45時間分含む/超過分は別途支給 ・賞与：年1回（業績賞与） ※前年実績：1〜2ヶ月分 ※創業以来毎年支給中 ・昇給：年2回（評価制度に基づいて実施）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休、有給休暇、特別休暇 補足情報：年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度 補足情報：・交通費全額支給 ・定期健康診断実施 ・部活動制度 ・社内交流会補助金 ・資格補助制度 ・書籍購入補助 ・リフレッシュスペース完備 ・人間力磨き研修 ・育休・産休・復職制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※こちらの求人は株式会社RUHが委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給