聞きにくいことから聞いていい販売部門のチーフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他店長/支配人、化粧品店長/支配人、薬局/ドラッグストア店長/支配人 「何かご質問は、ありますか」 面接の最後に、そう聞かれました。 「いえ、大丈夫です」と 答えました。 本当は、聞きたいことが ありました。 そんな帰り道を、 知っている人がいます。 ※登場する人物は、この仕事を 想定して描いたもので、 実在の方ではありません。 年俸・時間・待遇などの条件は、 求人票に書いてあるとおりです。 【面接で、飲み込んだこと】 その人は、ドラッグストアで 店長をしていました。 聞きたいことは、 はっきりしていました。 異動は、どこまであるのか。 土日は、どれくらい出るのか。 給料は、何をしたら上がるのか。 どれも、聞きにくいことでした。 条件ばかり聞く人だと 思われるかもしれない。 そう考えて、口を閉じました。 内定が出て、 そのまま受けました。 入ってしばらくすると、 聞かなかったことの答えが、 ひとつずつ分かってきました。 ある日、異動を告げられました。 土日の予定表には、 自分の名前が並んでいました。 何をしたら給料が上がるのかは、 誰も説明してくれませんでした。 聞いておけばよかった。 そう思いました。 でも、聞かなかったのは 自分です。 そう思うと、 誰にも言えませんでした。 閉店後の事務所で、 レジの現金を数えながら、 あの面接の日を 思い出す夜がありました。 聞きにくいことは、 聞きにくいまま、 あとから自分に返ってきました。 専門店でも、ドラッグストアでも、 店を任された人には、 覚えがあるかもしれません。 【目が止まった一文】 次の仕事を探していた夜に、 ある求人を見つけました。 南阿蘇TEA HOUSEという ハーブティーのブランドの、 催事の責任者の募集でした。 読んでいくと、 こう書いてありました。 「一次面接では、 移動の範囲も、土日の出方も、 上がり方も、その場で全部 お伝えします」 聞きにくいことを、 聞く前から、 先に書いてありました。 聞いていいのか、と 読み返しました。 続けて、こうもありました。 「転職を決めてからでなくて 構いません」 まだ決めていなくても、 Zoomで30分、聞ける。 二次は天神の店で、 売場を見てから判断したほうが、 お互いのためだ、とも。 聞かなかった自分を責める前に、 今度は聞いてみよう、と 思いました。 入ってから「聞いてない」を つくらないための選考なのだと 思います。 【募集する仕事】 南阿蘇TEA HOUSEは、 九州のハーブと特産品でつくる、 ハーブティーのブランドです。 この会社で、 催事の責任者を1名採用します。 催事は、百貨店や商業施設に出す、 期間限定の売場です。 駅ビルや、お土産売場にも出ます。 年13本、 会期は平均15.5日です。 会場は、博多デイトス、博多丸井、 JR博多シティ、熊本鶴屋、 よかもん市場、マルヤガーデンズ などです。 従業員は22名。 上には、代表と専務しかいません。 手順も、売り方も、 これから作るところです。 【会期の前と、会期のあいだ】 会期の前は、売上の目標と 商品構成を決めます。 どの商品を、何個持っていくか。 限定を、何種類そろえるか。 売場のレイアウトと、 什器の配置も決めます。 施設の担当者と、 搬入の時間や区画の やり取りをします。 在庫を組み、資材をそろえ、 搬送の段取りをします。 シフトを組み、 必要なら派遣の手配もします。 ここまでで、1本20時間ほど。 会期と会期のあいだは、 事務所と施設への訪問が 中心です。 会期中は、設営をして、 店頭に立ちます。 試飲を出し、接客をして、 自分で売ります。 初日の午前を見て、 その日のうちに並べ替えます。 在庫の減りを見て、 追加を手配します。 最終日に撤収して、 数字を締めて、 次に申し送ります。 【数字と、在庫のこと】 1年目から、 催事事業の営業利益を持ちます。 いくら売れたかではなく、 いくら残ったかで見ます。 会社の目標は、催事の年商が 6000万円、営業利益が1000万円。 1本あたりで、およそ462万円。 1日あたりで、29万8000円です。 いまの平均日商は24万3000円。 1日あたり5万5000円を上げる。 それが、1年目の到達点です。 粗利率は、55%から57%です。 在庫は、会社が持ちます。 ただし、持っていく数を 読み違えると、 売れても利益が消えます。 【専務のこと、1年目と2年目】 いま催事を回しているのは、 専務ひとりです。 年間185日、現場に出ています。 その専務が、 フランチャイズと経営に移ります。 1年目は、専務と一緒に動きます。 会場の選び方も、商品の決め方も、 その場で見て覚えます。 2年目から、決める側に回ります。 どこに出て、どこに出ないか。 どこに、いつ、いくらで出るか。 商業施設や百貨店との、 出店の交渉も入ります。 他社のスタッフに、 教える立場にもなります。 【入ったあとの毎日】 土曜の朝、売場に立っています。 土日と祝日は、催事が いちばん動く日です。 休みは、平日が中心です。 年間200日近く、 九州のどこかにいます。 福岡、熊本、鹿児島。 転居を伴う転勤はありません。 ただ、家にいない日は 多くなります。 設営は、施設の営業が 終わってからです。 20時から23時頃まで、 什器を組み、段ボールを運びます。 会期中の休みは、週に1日。 年間休日は105日です。 立ち仕事です。 体が重い日も、あります。 それでも、驚きはありません。 どれも、知っていたことだからです。 初日の午前、 その日はじめて会う人に、 試飲の出し方を伝えます。 外部の派遣の方も、 天神店やかねすえ博多店からの 応援の方もいます。 会場ごとに、顔ぶれが変わります。 最初のうちは、伝えたつもりが、 伝わっていない朝があります。 初日の午前に、その人を 売場に立たせられるかどうかで、 売上が変わります。 立たせられないまま 昼を迎えた日は、 帰り道が長く感じます。 上がり方は、 面接で、紙を見せてもらいました。 何ができたら上がるのか。 それが、紙になっていました。 聞きにくいと思っていたことは、 Zoomの30分で、聞き終えています。 先に全部聞いて、選んだので、 「聞いてない」と思う日も、 聞かなかった自分を責める夜も、 ありません。 【その先のこと】 今期のカレンダーには、 まだ入っていない月があります。 12月と3月と6月です。 施設と交渉している最中で、 その空欄を埋めるのは、 2年目からの仕事です。 その先には、新しい運営会社を 開拓する仕事があります。 催事の実績を根拠に、 店を出すかどうかを 判断する仕事もあります。 催事と卸とフランチャイズを 合わせた事業を、まるごと 見る仕事もあります。 年数で決まる話では ありません。 【上がり方と、給与のこと】 給与のことも書いておきます。 入社時は年収500万円です。 これは、催事を1本まるごと 任せられる方の金額です。 その上があります。 複数の催事を並行して 回せるようになると、 561万円から654万円。 店舗と催事の両方を持ち、 出店計画とフランチャイズまで 見るようになると、 664万円から770万円。 上がるのは年数ではありません。 できることが増えたときに 上がります。 何ができたら上がるのかは、 紙にしてあります。 一次面接でお見せします。 選考で、まだそこまで 届いていないと判断した場合は、 500万円を下回ることがあります。 聞きにくいことを、 先に全部聞いて選んだ人は、 入ってから迷わずに、 仕事に全部を使えるのだと 思います。 移動のことも、土日のことも、 上がり方のことも、 もう聞いてあるからです。 会社が目指しているのは、 ハーブティーが、コーヒーや紅茶、 緑茶と並ぶ日常のお茶に なることです。 その日まで、売場に 立ち続けられる方を、 待っています。 聞きにくいことから、 聞いてください。 一次面接はZoomで30分です。 転職を決めてからでなくて 構いません。

求めている人材 この仕事に向いているか、 判断できる材料を書きます。 良いことばかりではありません。 きびしい点も、書きます。 決める前に、全部たしかめてください。 【大切にしてほしいこと】 聞きにくいことを、先に聞くこと。 面接でも、仕事でも同じです。 移動の範囲。土日の出方。上がり方。 どれも、決める前に聞いておくことです。 聞きたいことは、面接の前に、 書き出しておくと安心かもしれません。 聞きにくいものから、先に。 分からないことを、 分からないまま進めない。 搬入の時間や区画が読めないとき、 施設の担当者に、自分から確かめる。 その一言を、後回しにしない人です。 もうひとつ。 伝えたつもりで、終わらせないこと。 その日はじめて会う人に、 試飲の出し方を伝えます。 伝わったかどうかを、 本人に聞いて確かめてください。 【必須の条件】 必須の条件を書きます。 年商3000万円以上の売場、部門、 または店舗の損益を、 3年以上持ってこられた方。 売上だけでなく、 粗利益、人件費、在庫まで 数字で見て判断してこられた方。 催事は在庫を持ち込む商売です。 持っていく数を読み違えると、 売れても利益が消えます。 1年目から催事事業の 営業利益を持っていただきます。 スタッフを3名以上、 動かしてこられた方。 催事は毎回、違う人と組みます。 外部の派遣の方と組む回もあります。 業態は問いません。 小売でも飲食でも構いません。 普通自動車免許。 九州各県への出張があります。 PCの基本操作。 WordとExcelで文字入力と 表計算ができれば十分です。 年商3000万円は、月250万円、 1日あたり8万2000円です。 スタッフ3名は、パートや アルバイトを含めた人数です。 社員だけの人数ではありません。 「売場、部門、または店舗」には、 専門店の店舗も、 ドラッグストアの部門も、 百貨店の中のブランドカウンターも 入ります。 その区画の売上と在庫を持ち、 スタッフのシフトを組んでこられた方は、 ここに入ります。 【歓迎する経験】 お客様の話を聞いてから、 勧めるものを決めて売ってこられた方。 催事やイベント、期間限定のカウンターを 経験された方。 在庫の持ち込みと引き上げ、 初日の立ち上がり、最終日の締め方。 新人や応援のスタッフに、 同じことを何度も伝え直してこられた方。 施設の担当者と、搬入の時間や 区画の条件をやり取りしてこられた方。 試飲や試食、サンプルを渡して 売ってこられた方。 期間や会期ごとに数字を締めて、 次の人へ引き継いできた方。 博多や熊本駅の催事には、 海外からのお客様が多く来られます。 英語や中国語ができる方は、歓迎します。 できなくても構いません。 【これまでの経験が、ここでどう活きるか】 専門店やドラッグストアで、 店を任されてきた方へ。 売上、在庫、人件費、シフト。 店を1つ持つというのは、 それを同時に見ることなのだと思います。 催事は、それを会期のあいだ、 1つの売場でやる仕事です。 同じ棚を守ってきた方には、 会期が終わるたびに売場を畳むことが、 落ち着かないかもしれません。 催事はいま、外部の派遣の方と、 天神店やかねすえ博多店からの 応援で回しています。 会場ごとに、顔ぶれが変わります。 シフトを組んできた方は、 その日はじめて会う人と並ぶ朝を、 知っているかもしれません。 土日に店に立ってきた方は、 土日が動く日だということを、 体で知っているかもしれません。 試飲は、1人に5分から10分。 効能を聞かれることも、あります。 店頭で、お客様の質問を受けてきた方は、 その場面に、慣れているかもしれません。 面接で聞きたいことを 飲み込んだまま、 内定を受けてきた方へ。 聞かなかったことを、 入ってから、ひとりで引き受けた。 そんな覚えが、あるかもしれません。 聞きにくいことを飲み込むのは、 相手の立場を考える人なのだと 思います。 その気づかいは、お客様の前でも、 活きるのかもしれません。 ここでは、移動の範囲も、 土日の出方も、上がり方も、 一次面接で先にお伝えします。 聞きにくいことを飲み込んできた分、 先に聞いてください。 【経験がなくても大丈夫なこと】 会場の選び方も、 商品の決め方も、 はじめから分かっている必要はありません。 1年目は、専務と一緒に動きます。 その場で見て覚えます。 【1年目に見ること・2年目に見ること】 1年目に見るのは、2つです。 担当した催事の平均日商が、 25万円を超えているか。 それを、3会場以上で 再現できているか。 1会場だけなら、 その会場が良かっただけです。 3会場で出て、はじめて その人のやり方になります。 会場による差は、1日あたり9万9000円。 会期は平均15.5日なので、 1本あたり150万円以上の差です。 2年目に見るのも、2つです。 他社のスタッフだけで運営した催事で、 目標の日商に届いているか。 催事の手順書が、 人に渡せる形になっているか。 【合わないかもしれない方】 同じお客様と、長く付き合いたい方。 会期が終われば、その売場はなくなります。 リピート率や指名数で評価されたい方。 指名で来られる方はいません。 その日に会った方に、その日に 売り切る商売です。 ここで見るのは、日商です。 土日と祝日に休みたい方。 催事がいちばん動くのは、土日と祝日です。 家を空ける日が多いことを、 受け入れがたい方。 年間200日近く、九州のどこかにいます。 決める前に、ご家族と話してみてください。 決められたとおりに、 正確にやることが得意な方。 手順も、売り方も、 これから作るところです。 当てはまるものがあっても、 まだ決めないでください。 一次面接で、先に聞いてください。 【働き方】 年間200日近く、九州のどこかにいます。 福岡、熊本、鹿児島です。 転居を伴う転勤はありません。 家にいない日は、多くなります。 年13本、会期は平均15.5日です。 土日と祝日が、催事のいちばん動く日です。 休みは平日が中心で、 年間休日は105日です。 会期中の休みは、週に1日です。 設営は、施設の営業が終わってから。 20時から23時頃になります。 立ち仕事です。 什器を組み、段ボールを運びます。 普通自動車免許が必要です。 九州各地の会場へ、移動します。 【住宅補助】 福岡以外にお住まいの方へ。 勤務地は福岡です。 転居を伴う転勤はありません。 福岡へ移って働いていただく場合は、 家賃のうち賃料の半額を、 会社が支給します。 お部屋はご本人の名義で契約していただき、 博多駅から徒歩10分圏内の物件に限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社もお手伝いします。 入居時の引越し費用は、会社が負担します （相場の範囲内、領収書の提出が必要です）。 管理費や共益費、敷金・礼金・仲介手数料 などの初期費用、退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助はありません。 上限などの詳しい条件は、 一次面接でご説明します。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は 会社持ちで、立て替えもありません。 【選考でお聞きすること】 こちらからも、1つ聞かせてください。 いつもの説明では動かなかったお客様に、 別の言い方で買っていただいた話。 そのとき、何を先に伝えたのか。 知りたいです。 【選考について】 一次面接はZoomで30分です。 転職を決めてからでなくて構いません。 移動の範囲も、土日の出方も、 上がり方も、その場で全部お伝えします。 何ができたら上がるのかは、 紙にしてあります。 一次面接で、お見せします。 持ち帰って、ご家族と相談してから 決めてください。 二次は、天神の店に来ていただきます。 西鉄福岡（天神）駅の構内です。 売場を見てから判断したほうが、 お互いのためです。 採用は1名です。 聞きにくいことから、 聞いてください。

年俸500万円～770万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 410万9000円 〜 632万8000円 固定残業代：あり 1年あたり89万1000円 〜 137万2000円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸500万円の内訳をお伝えします。 【毎月お支払いする部分】 年俸500万円（月あたり41万6000円） うち固定残業代 年89万1000円（年360時間分・月あたり30時間相当） 固定残業時間を超えた分は、別途全額支給します 【500万円という金額について】 催事を1本まるごと任せられる方の金額です。 選考で、まだそこまで届いていないと判断した場合は、 500万円を下回ることがあります。 【上限の770万円について】 月々の給与と、年1回の決算賞与を合わせた額です。 店舗と催事の両方を持ち、出店計画とフランチャイズまで 見るようになったときの水準です。 入社時点の金額ではありません。 【昇給】 年1回です。評価の結果で上がり幅が変わります。 上がるのは年数ではありません。 できることが増えたときに上がります。 何ができたら、いくらになるのか。 その表を一次面接でお見せします。 入ってから探すものではありません。 【賞与】 年1回の決算賞与があります。 会社の業績と、本人の評価によります。 金額は約束していません。 利益が出た年に、評価に応じてお支払いします。 会社が利益の出る前に約束をしたくないからです。 【その他】 交通費全額支給 試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険の条件は 本採用と変わりません。 この3ヶ月で見るのは、 売上の数字ではありません。 催事を1本、 段取りできるかどうかです。 専務に同行して、 会場の下見から、 什器の手配、シフト、撤収まで、 1本を最初から最後まで見ます。 分からないことを その場で聞ける3ヶ月にします。 【給与例】 給与例 1年目に持っていただく数字を、 仕事の量に置き換えます。 催事の年間売上6000万円、 営業利益1000万円です。 催事は年に13件。 1本あたり、およそ462万円。 1本の会期は平均15.5日なので、 1日あたり29万8000円になります。 いまの平均日商は24万3000円です。 1日あたり5万5000円を上げる。 それが1年目の到達点です。 この5万5000円は、 値上げでつくる数字ではありません。 今年の1月と2月に、 博多マイングという同じ会場で 1日18万円が31万3000円になりました。 上がったのは客数です。 同じことを、 13会場で再現していただきます。 入社後の年収の見通しもお伝えします。 催事を1本まるごと任せられる 年収500万円 複数の催事を並行して回せる 年収561万円〜654万円 店舗と催事の両方を持ち、 出店計画とフランチャイズまで見る 年収664万円〜770万円 月々の給与に、 年1回の決算賞与を足した額です。 決算賞与は会社の業績によります。 利益が出ない年は支給されません。 その年は、上の金額から 18万円から31万円ほど下がります。 上がるのは年数ではありません。 できることが増えたときに上がります。 何ができたら、どこまで上がるのか。 その表は確定しています。 一次面接でお見せします。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 【勤務時間】 9:00〜21:00 の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間） ★オンとオフのメリハリばっちり！ 原則定時退社（月平均の残業は20時間以内と少なめです！） 長期で安定して働ける環境です。 週休2日（シフト制） 働き方は、催事の会期中と 会期外で変わります。 会期中。 9時から21時の間のシフトで、 実働8時間、休憩1時間です。 設営の日は開店前から、 撤収の日は閉店後まで かかることがあります。 会期外。 次の催事の準備をします。 事務所と、施設への訪問が中心です。 準備は1本あたり20時間ほどです。 休みは週2日のシフト制です。 土日と祝日は催事が いちばん動く日なので、 平日に取っていただくことが 多くなります。 遠方の会場に出るときは、 移動と宿泊が入ります。 福岡県外は熊本、鹿児島などです。

休日休暇 年間休日は105日です。 週休2日のシフト制で、 祝日は含みません。 土日と祝日は、 催事がいちばん動く日です。 休みは平日に取っていただくことが 多くなります。 大手のチェーンから来られる方は、 いまより休みが減る可能性があります。 先にお伝えしておきます。 催事は年に13件、 1本の会期は平均15.5日です。 年間で200日ほどが会期にあたります。 残りの期間は次の催事の準備で、 事務所と施設への訪問が中心です。 会期中の休みの取り方は、 一次面接で具体的にお伝えします。 遠方の会場に出ているあいだと、 福岡にいるあいだで変わります。 年次有給休暇、産前産後休暇、 育児休暇、介護休暇があります。 試用期間は3ヶ月ですが、 休日の条件は本採用と同じです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、 雇用保険、労災保険に加入します。 通勤交通費は全額支給します。 社員割引があります。 賞与は年1回の決算賞与です。 会社の業績と、本人の評価によります。 金額は約束していません。 利益が出た年に、 評価に応じてお支払いします。 人事評価制度があります。 何をどこまでやれば どこまで上がるのか、 その表を一次面接でお見せします。 月に1回、1on1があります。 専務と話す時間です。 うまくいっていないことを、 うまくいっているように 報告しなくていい場にします。 それがこの制度をつくった理由です。 催事は、うまくいかない日があります。 その日に何が起きていたのかを 一緒に見る相手がいる会社にしたい。 そう考えています。 福岡以外にお住まいの方へ。 勤務地は福岡です。 転居を伴う転勤はありません。 福岡へ移って働いていただく場合は、 家賃のうち賃料の半額を、 会社が支給します。 お部屋はご本人の名義で契約していただき、 博多駅から徒歩10分圏内の物件に限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社もお手伝いします。 入居時の引越し費用は、会社が負担します （相場の範囲内、領収書の提出が必要です）。 管理費や共益費、敷金・礼金・仲介手数料 などの初期費用、退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助はありません。 上限などの詳しい条件は、 一次面接でご説明します。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は 会社持ちで、立て替えもありません。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険の条件は 本採用と変わりません。 この3ヶ月で見るのは、 売上の数字ではありません。 催事を1本、 段取りできるかどうかです。 専務に同行して、 会場の下見から、 什器の手配、シフト、撤収まで、 1本を最初から最後まで見ます。 分からないことを その場で聞ける3ヶ月にします。

• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
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• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 中国語