グローバル通信サービスのカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ★魅力ポイント★ 🌟 新規チームの立ち上げメンバー募集 🚀 世界中で注目される次世代衛星通信サービスを支える仕事 🌎 世界100か国以上で事業展開するグローバル企業で活躍 💡 専門知識・通信業界経験は不要 📈 将来のリーダー・マネージャー候補も歓迎 世界中に低遅延ブロードバンドを届ける 革新的な衛星通信ネットワークのカスタマーサポートチームの 立ち上げメンバーとして、世界中のお客様に最高の体験を届けませんか？ 急成長するグローバル事業を現場から支え、 これまでにない新しいサポート体験を自ら創 り上げていく、 情熱あふれる業務です。 本サービスの回線をご利用のお客様から、 電話、メール、チャットにて以下のようなお問い合わせを受け付けます。 ⚫ 症状や発生時期のヒアリング ⚫ 接続状況・機器ランプの確認 ⚫ 簡単な応急対応のご案内 - 研修開始日予定：2026年10月29日開始予定 ※応募人数に限りがありますので、応募順で定員になり次第締め切らせていただきます。 - ※マニュアルや資料が全て英語の想定になります📝 ▼入社後のながれ ・約4週間の研修 「新規立ち上げの部署で活躍したい」「お客様に最高の体験を届けたい」というお気持ちのある方、大歓迎です！ あなたの挑戦を、私たちは全力で応援します★

求めている人材 • 英語スキル（リーディングおよびライティングが可能な方） • オーナーシップと執念をもって 顧客満足のために最善を尽くせる行動力 がある方 • 問題定義能力がある方 • 思考の柔軟性がある方 • 新しいシステム・Toolに対する興味、使いこなす能力 • マニュアルの内容を理解したうえで実行する能力 • 専門知識は不要 ＜こんな人が向いています＞ • 普段からPC、インターネットを使用している方。インターネットを接続することができる 方 • 自分の管理者キャリアを磨きたい、成長できる仕事がしたい方

月給30万円～34万5000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 34万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ▼給与 月給 300,000円 ～ 345,000円 （※想定年収 3,600,000円 ～ 4,140,000円） ※月の想定残業時間は5時間程度 (状況次第では別途 残業の依頼有) ※深夜帯勤務や、残業時間によって月給35万円以上になることもございます。 【各種手当】 ■昇給 ※年1回(6月)昇給あり ■交通費最大3万円支給 ■時間外手当(全額支給) ■22:00以降深夜帯勤務分は法定通り時給の25%割増にて給与計算 【お給与に関して】 ■当月末締めの、翌月末払いとなります。 ■入社日が月途中の場合は、初月は入社日～月末までの日割り計算されたお給料でのお支払いとなります 試用・研修期間：4週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ▼研修詳細（ご入社から約4週間を予定） 時間：9:00~18:00 ※祝日含む月～金勤務（土日休み） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 【給与例】 給与例 4,800,000円/入社2年目・チームリーダー職（ビジネスレベルの英語スキル必須）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ▼シフト制：土日祝日含む週5日勤務 0：00～24：00の間で実働8時間（土日祝、年末年始含む週5日勤務） ・1時間休憩の他に前半と後半で15分の小休憩あり 契約社員 ご入社からの半年間は契約社員となります。 ※正社員登用制度あり！

休日休暇 完全週休2日制 (シフトにより月8～9日休み) ＜休暇について＞ ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■健康診断時における半日有休付与 ■障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■交通費最大3万円支給 ■社員紹介プログラム(インセンティブあり) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システムANPIC導入 ■正社員登用制度 ■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ■健康診断（半日有給付与） ■服装/髪型・髪色自由 ■副業可能（シフトに影響が出たり、同業他社様の場合はご遠慮下さい） ■オンライン・オフラインイベント随時開催接

試用期間あり 試用・研修期間：4週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ▼研修詳細（ご入社から約4週間を予定） 時間：9:00~18:00 ※祝日含む月～金勤務（土日休み） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 総労働時間：1ヶ月あたり168時間

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由