再生エネルギー事業コールスタッフ管理者

仕事内容: 「誰かの背中を押す仕事、始めませんか」 家電量販店の再生エネルギー事業のコールセンターで、スーパーバイザー・マネージャーを募集します。あなたの役割は、現場スタッフを支え、育て、チーム全体を輝かせること。数字を追うだけじゃない。人を信じて、成長を見守る。そんな仕事です。 * スタッフの育成・指導・勤怠管理 * マニュアルやFAQの整備と改善提案 * 応対品質チェック（モニタリング・フィードバック） * 業務進捗・数値管理（KPI分析・レポート作成） * クライアント企業とのやり取り・報告 * トラブル対応および改善提案 「あなたがいてくれて良かった」そう言われる瞬間が、この仕事の報酬です。人を育てることに喜びを感じる方、チームの真ん中で力を発揮したい方、マネジメント経験を次のステージへ進めたい方。待っています。 枠には限りがあります。迷ったら、まず一歩。面接はカジュアルに、お互いを知る場として行います。

求める人材: 【求める人材】 * コールセンターや接客など、人と関わる仕事の経験がある方 * 人のサポートや育成に興味がある方 * 報告や連絡を丁寧に行える方 * PCでの入力・資料作成ができる方（Word・Excel程度） 【歓迎スキル】 * 立ち上げ経験者 * チームリーダーやサブリーダーなど、メンバーをまとめた経験がある方 * リフォーム・再生エネルギー事業経験者 人と話すのが好きな方。誰かの悩みに耳を傾けられる方。チームの空気を明るく変えられる方。リーダー職に挑戦したい方。安定した環境で腰を据えて働きたい方。 リーダー・SV経験者の方はもちろん、これからステップアップしたいという熱意がある方も大歓迎です。

神奈川県横浜市西区みなとみらい 株式会社E-st 勤務地: 出張・転勤なし ビル内専用喫煙所あり 【交通手段】 アクセス: 横浜ランドマークタワー内 * みなとみらい駅徒歩5分 * 桜木町駅徒歩7分

月給23万円～28万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥280,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 * 昇給・賞与あり ＼＼※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。／／ 固定残業代10時間分含む（超えた場合は全額支給） 交通費支給（社内規定あり）

シフト制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00（休憩1時間） 週休2日（休日出勤の場合代休取得）

休暇・休日: * 週休2日 * 年間休日120日 * 年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 勤務開始日の相談OK！ 事業拡大につき増員のため 随時オンライン面談実施中✨ お気軽にお問合せ・ご応募ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内