賃貸管理マネージャー(現場フロント統括)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業店長/支配人、その他店長/支配人 ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ 主に海外出身の入居者の方々に 心地よい空間を提供するため 各種管理業務を行うポジションです。 ⏩事業を成長を支えるポジション ⏩英語スキルが活かせる！ ⏩異文化交流もできる！ ⏩海外の大学卒業生や ワーホリ経験者も大歓迎◎ ✦・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✦ あなたの賃貸管理業務の経験や知識を活かし、 経営視点を同時に養えるお仕事です！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◤ポジションのミッション◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ バックオフィス機能の強化や DX化は不可欠ですが、 ミッションの本質は 「入居者ファーストの現場(フロント)運営」 つまり、現場のサービス品質向上です。 お部屋の案内からトラブル対応、 国際交流イベントまで、 現場の最前線で「生きた管理」を実践し、 国内外の多様な入居者様が快適に過ごせる コミュニティを共に創り上げる、 熱いリーダーシップを期待しています！ ＿＿＿＿＿＿＿ ◤採用の背景◢ ￣￣￣￣￣￣￣ 首都圏を中心に約800室の 国際交流型シェアハウス （インターナショナルハウス）を 運営している【株式会社インターワオ】。 これまでの安定成長から、 さらなる事業拡大に向けた 大きな変革期を迎えています。 この重要な局面で、 今後の事業成長を支えるポジションとして 現場をダイレクトに牽引してくださる方を 募集することになりました！ 賃貸管理経験20年選手の ベテラン責任者も在籍しているため、 ノウハウを吸収しながら若手の手本となり、 現場と本部をつなぐ次世代のリーダーとして 存分に活躍してください！ ＿＿＿＿＿＿ ◤仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣ 賃貸管理の責任者ポジションとして、 約10数名のスタッフマネジメント、 現場フロント業務全般（ダイレクト管理）、 そして、クラウド活用を含む業務効率の 向上策の提案もお願いします。 ■家賃の消込作業（最優先業務） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入居者の期日内における家賃管理、延滞者対応などの マネジメントをお願いします。 ※入居者の約8割が外国人です（英語圏など） ■マネジメント業務 （対スタッフおよび現場マネージャー） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・賃貸管理・現場スタッフ（ハウスマネージャー等） 約10名のメンターとしての育成、指導、モチベーション管理 ・各現場マネージャーの家賃未収状況の確認および、 月次のフィードバックと改善提案 ■業務改善・バックオフィスDX ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・属人化していた賃貸管理業務フローの可視化・標準化、マニュアル作成 ・ITツール（SaaS、クラウド会計等）を導入し、紙・Excel中心だった業務のDX化推進 ・日次の入出金管理、月次決算補助、給与計算や入退社手続き等の労務管理サポート（責任者や税理士等と連携） ■その他入居者および業者対応 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・グローバル対応：入居者の約8割が外国人（英語圏など）のため、英語を用いた各種フロント対応。 ・コミュニティ活性化：シェアハウス内でのウェルカムイベント（40名規模など）への積極的な参加、入居者様との関係性構築。 ・改修業者対応およびスケジュールや方針等の管理 ＿＿＿＿＿＿ ◤組織情報◢ ￣￣￣￣￣￣ 配属先となる管理部門は 代表直下の組織で、 20代～30代を中心とした約10数名が在籍。 組織全体が変革期にあるため、 既存の枠にとらわれずに 新しい仕組みを現場視点で 創り出す面白さがあります。

求めている人材 【必須条件】 ★賃貸管理の実務経験（目安：5年以上） （入居者トラブル対応、設備対応の業者折衝、延滞管理などの現場実務経験） ★普通自動車免許（第一種） ★外国人入居者との円滑な意思疎通が可能な英語力 （ビジネスレベル、または日常会話レベル以上でもコミュニケーションに自信のある方） 【歓迎条件】 ★ワーキングホリデーや海外留学の経験など、異文化理解への知見がある方 ★業務改善、システム導入（DX推進）の経験がある方 ＼以下のような方を求めています！／ ＊居住用賃貸管理の実務経験がある方 ＊管理業務だけでなく、現場やスタッフをまとめた経験がある方 ＊入居者・オーナー・業者など、さまざまな相手との対応ができる方 ＊複数の業務を同時に進め、優先順位をつけて手際よく処理できる方 ＊担当業務だけを見るのではなく、周囲の状況を見て自ら動ける方 ＊人と接することが好きで、愛嬌があり周囲と良好な関係を築ける方 ＊日常英会話ができ、海外からの電話対応にも抵抗がない方 ＊「整えられた環境」よりも「これから整える環境」に燃える方 ＊デスクワークだけでなく、現場の空気を感じながら仕事をしたい方 ＊経営視点に近いポジションで働きたい方 ＊問題を発見し、自ら解決策を提案・実行できる「自走型」の方 など！

月給36万円～44万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 29万7000円 〜 37万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万3000円 〜 6万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します。 ※改革を担うコアメンバーとしての採用のため、成果に応じた昇給・評価制度あり。 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ⏰9:00～19:00 (実働8時間／休憩2時間) ※残業あり（月20～30時間程度）

休日休暇 完全週休2日制（土日） 年間休日110日 【休暇】 年末年始休暇 有給休暇（10日） など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■役職手当 ■各種社会保険完備 ■私服勤務OK

試用期間あり 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上