デザインホテルのフロント接客・宿泊受付担当

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、受付 【10月スタート歓迎｜仙台駅から歩いて通えるデザインホテルでフロント業務】 株式会社stance innovationの契約社員として入社後、仙台市青葉区花京院にある「OF HOTEL（オブホテル）」でフロント・宿泊受付をお任せします。 ＜OF HOTELとは＞ 「LOCAL SESSION」をテーマに、東北の文化・クリエイター・地域の方々が交わる場をつくっているホテルです。宿泊だけでなく展示やイベントも催しており、従来型のホテルとは一味違う運営が特徴です。 今回お迎えしたいのは、来館されたお客様を最初にお出迎えする、いわば「ホテルの顔」となる方です。 ＜1日の中で担当すること＞ ・到着されたお客様のチェックイン手続き、ご出発時のチェックアウト ・ご予約内容との照合、宿泊者情報の確認 ・館内設備や近隣のおすすめスポットのご紹介 ・お電話・メールでのお問い合わせ応対 ・滞在中に寄せられるご要望やご相談への対処 ・PCを使った簡単なデータ入力、伝票などの事務処理 ・館内の見回りとフロント周りの整頓 ・次のシフトへの引き継ぎ、スタッフ間の情報共有 ほか ホテル勤務の経験がなくても大丈夫です。販売・飲食・受付・接客など「人と向き合ってきた経験」が、この仕事ではそのまま武器になります。 ＜大切にしてほしいこと＞ マニュアル通りに処理を終えることではなく、目の前のお客様の状況を汲み取り、心地よく過ごしていただくこと。 客室数が限られたホテルだからこそ、お客様との距離が近く、「ありがとう」を直接受け取れる場面が多くあります。OF HOTEL自身も、お客様と気軽に会話できる雰囲気と、スタッフ一人ひとりの個性を尊重する文化を大切にしています。 ＜勤務について＞ 学生アルバイトの補充ではなく、週5日・長期で勤務できる方を1名採用する枠です。 日勤・夜勤どちらにも入っていただきますが、夜勤に対応できる方を特に歓迎します。 夜勤明けの翌日に日勤を割り当てるような無理なシフトは原則組まず、勤務間のインターバルを確保して調整します。 シフトの組み方の一例： ・日勤の翌日 → 夜勤になることあり ・夜勤の翌日 → 続けて夜勤になることあり ・夜勤の翌日 → 日勤へ切り替わることはなし 1日の実働は8時間が基本で、夜勤など一部シフトでは10時間の枠内に休憩2時間を挟む形です。 ＜一緒に働くメンバー＞ 20代～30代前半のスタッフが中心で、支配人も30代前半。年齢や経験年数ではなく、人柄とホテルの考え方への共感を重視して採用しています。 こんな方にお会いしたいです。 ・ありきたりではない、個性のあるホテルで働きたい ・接客の経験を活かしてホテル業界へ踏み出したい ・仙台を拠点に、腰を据えて長く働きたい ・夜勤を含めて安定した収入を確保したい 欠員補充のため、10月中の入社を想定した1名限定の募集となります。

求めている人材 ＜＜ホテルでの経験よりも、人柄と安定した勤務を重視します＞＞ 【必須条件】 ・週5日のフルタイムで勤務できる方 ・日勤と夜勤のどちらにも入れる方 ・土日祝を含むシフトに対応できる方 ・長期で働ける方 ・勤怠が安定している方 ・お客様へ丁寧な応対ができる方 ・PCの基本操作と簡単な文字入力ができる方 ※夜勤に対応できる方を特に歓迎します。 【こんな方にぴったりです】 ・ホテル・宿泊業界に関心がある方 ・フロントや受付の経験をお持ちの方 ・接客・販売・飲食・サービス業の経験がある方 ・人と会話することが好きな方 ・お客様に応じて柔軟に動ける方 ・チームで情報を共有しながら働ける方 ・東北や仙台の文化・地域に興味がある方 ・アート・音楽・イベントが好きな方 ・一般的なホテルとは違う雰囲気の職場で働きたい方 ・夜勤も含めてしっかり稼ぎたい方 ホテル経験は問いません。 英語力も必須ではありません。 海外からのお客様への対応に抵抗がなく、簡単な英語でのやり取りにチャレンジできる方は歓迎します。

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 時給1,400円～ ※経験・能力・勤務実績等を考慮します。 ※昇給の可能性あり。 22:00～翌5:00の勤務については、法定の深夜割増を含みます。 深夜時間帯：時給1,750円相当～ 【給与例】 給与例 月収例：224,000円＋深夜割増分 時給1,400円×1日8時間×月20日勤務 ＝224,000円 ※夜勤に入った場合は、22:00～翌5:00の勤務時間に応じて深夜割増が別途加算されます。 ※実際の月収はシフトの勤務日数・夜勤回数により異なります。

シフト制 勤務時間詳細 ◆シフト制／週5日勤務 ◆実働8時間 日勤・夜勤両方のシフトに対応いただきます。 ＜＜シフト一例＞＞ ・8:00～17:00 ・10:00～19:00 ・14:00～23:00 ・17:00～翌2:00 ・22:00～翌8:00 など ホテルの稼働状況に応じて日勤・夜勤双方のシフトに入っていただきます。 夜勤等、一部シフトでは10時間の勤務枠の中で2時間休憩を取得し、実働8時間となる場合があります。 ＜＜勤務イメージ＞＞ 日勤勤務 ↓ 翌日は夜勤となる場合あり 夜勤勤務 ↓ 翌日も夜勤となる場合あり 夜勤勤務 ↓ 翌日に日勤へ切り替えるシフトは原則なし 体への負担も考慮しながらシフトを組みます。 契約更新期間：契約期間6か月。契約満了時に勤務状況・勤怠・業務適性等を総合的に確認し、契約更新を判断します。

休日休暇 週休2日／シフト制 週5日勤務・週2日休みが基本です。 土日祝も勤務があります。 月ごとに希望休を2～3日程度申請可能です。 ホテルは365日営業しているため固定の土日休みではありませんが、シフトの中で週2日の休日を確保します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇制度あり ・深夜割増あり ・昇給の可能性あり ・服装自由 ・髪色自由 ・ピアス・ネイルOK ・ジャケット、名札貸与 ・希望休制度あり ・研修、OJTあり 他特別手当もあり ※公共交通機関での通勤推奨 ※車・バイク通勤不可

試用期間なし

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由