入居相談員を支えるアシスタント事務スタッフ

仕事内容 高齢者住まい探しの プロ（入居相談員）を支える、 専任アシスタント事務のお仕事です。 大阪・梅田のオフィスにて、 老人ホームを探されている ご家族様をサポートする「入居相談員」の バックオフィス業務をお任せします。 ー 【具体的な業務内容】 現在、大阪拠点には8名の 入居相談員が在籍しています。 相談員がお客様への提案に 集中できるよう、以下の業務をお願いします。 ■提案資料・パンフレットの作成・発送 ■老人ホームのパンフレットセット組み ■お客様のご自宅への郵送手配 ■顧客データ・CRMの入力・管理 ■社内システム（Salesforce）への活動履歴入力 ■契約状況の更新 ■施設対応・電話対応 ■老人ホーム等の施設へ、 受け入れ可否の電話確認 ■施設から寄せられる空室情報の電話受付・共有 ■ご来客時の受付対応、備品・在庫管理など ー 単なるデータ入力だけでなく、 外出の多い相談員に代わって 資料を準備したり、状況を察して 先回りして動く 「営業アシスタント」に近いポジションです。

求めている人材 ＜必須＞ ■営業事務またはアシスタントの 実務経験1年以上（業界不問） ■営業担当をサポートし、 売上に貢献することにやりがいを感じる方 ■基本的なPCスキル（Word、Excelでの表作成など） ■ITツールへの抵抗がない方 （チャットツールや顧客管理システムを使用します） ＜歓迎・求める人物像＞ ■複数の相談員を担当するため、 電話対応と事務作業を 並行して行えるマルチタスク能力がある方 ■状況を察知して「先回りして」 動ける気配りができる方 ■医療事務・介護事務の経験がある方 （専門用語に抵抗がない方） ■BtoCのコールセンター、ホテル、 ウェディング等の経験があり、 接客スキルと事務処理を両立していた方

530-0001大阪府大阪市北区梅田2-1-22　野村不動産西梅田ビル6階（株式会社ユカリア梅田オフィス内） 大阪梅田相談室 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」 徒歩1分/JR東海道本線「大阪駅」 徒歩5分/JR東西線「北新地駅」 徒歩1分

月給27万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万9769円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万231円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ・3年目：400万円 ・5年目：450万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 9:00～18:00（休憩1時間） ■残業時間：ほぼ無し（繁閑の差も少なく、定時退社が基本です）

休日休暇 ＜年間休日125日以上＞ 完全週休2日制（土・日） 夏季休暇 冬季休暇 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇昇給年2回 ◇各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◇交通費支給（月5万円まで） ◇時間外手当（超過分） ◇401K制度あり ◇結婚祝金あり ◇出産祝金あり ◇入学祝金あり ◇慶弔見舞金あり ◇PC、携帯貸与 ◇リロクラブ（福利厚生倶楽部）導入 ◇社員交流費あり ◇永年勤続表彰（5年～）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし