京都の有名ホテルの宿泊フロントスタッフ(チェックイン対応)

仕事内容 【仕事内容】 ダーワ・悠洛 京都のフロント部門にて、 チェックイン・チェックアウト対応を中心に、 お客様の滞在を支える接客業務をお任せします。 お客様一人ひとりに寄り添った対応を通じて、 安心して滞在いただける環境を提供するポジションです。 【主な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約の確認、管理 ・顧客情報の入力、管理 ・電話対応、問い合わせ対応 ・館内案内、周辺案内 ・他部署との連携業務 【1日の流れ】 ▼ 出勤 ・予約状況、客室稼働の確認 ・引き継ぎ内容の確認 ▼ 日中業務 ・チェックイン／チェックアウト対応 ・電話、予約対応 ▼ 営業中 ・お客様対応全般 ・イレギュラー対応 ▼ 退勤前 ・翌日の予約確認 ・引き継ぎ、報告 【研修・フォロー体制】 ・入社後はOJT中心で業務習得 ・接客マナー、業務フローの研修あり ・先輩スタッフが随時フォロー 【アピールポイント】 ＼上質なおもてなしを、京都の観光地で／ ◇清水寺すぐ近く、閑静な東山の高台ホテル ◇東証スタンダード上場グループの安定基盤 ◇若手もアイデアを活かせる、裁量ある環境 ◇海外ゲスト多数。語学力も自然と向上 本物の和とラグジュアリーが融合した空間で あなたのサービス力をひとつ上のステージへ ＜応募条件＞ ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 ＜応募資格＞ ・日本語での円滑な接客対応が可能な方 （Business-level Japanese communication skills required） ・日本国内での接客またはサービス業経験 （Work experience in Japan required） ・基本的なPC操作ができる方 （Basic computer skills required） ・日本で就労可能な在留資格をお持ちの方 （Must hold a valid work visa for employment in Japan） 【歓迎要件】 ・ホテルフロント経験 ・接客、販売、サービス業経験 ・就労制限のない在留資格 （No work restrictions on visa preferred） 【こんな方に向いています】 ・接客の仕事が好きな方 ・落ち着いた環境で丁寧な接客をしたい方 ・国内経験を活かして働きたい方 ・チームで協力しながら働くことが好きな方 VISA支給なし

〒605-0009京都府京都市東山区大橋町84 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　ダーワ・悠洛 京都 勤務地備考 〒605-0009 京都府京都市東山区大橋町８４ 【交通手段】 アクセス 京阪本線三条駅／京都市営地下鉄東西線三条京阪駅より 徒歩で 3分

月給28万円～32万円 給与 月給 28万円～32万円 （一律手当を含む） ＜給与詳細＞ 280000円～320000円 ・時間外手当、深夜勤務手当あり ・昇給・賞与あり ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※経験により優遇 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜勤務時間＞ 24時間(シフト制) 実働8時間

休日 ＜休日休暇＞ 毎月9日 年間休日108日 有給休暇は入社より6ヵ月後に法定通り付与いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜福利厚生＞ ・ユニフォーム貸与 ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 ダーワ・悠洛 京都 所在地：京都府京都市東山区大橋町84

• 交通費支給