道内大手銀行のコールセンター

仕事内容 ＊未経験でも高時給1450円！ ＊17:00終業でお子様のお迎えに間に合う！ ＊土日祝休みでプライベートも充実◎ ＊丁寧な研修とチームのサポートで安心！ 【道内大手銀行のコールセンター】 道内大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 住所変更手続きやご利用に関するお問い合わせ対応をお任せいたします。 ★主なお問い合わせ内容例★ 「カードが磁気不良になった」 「使わないため退会したい」 「引っ越したため住所変更をしたい」 いずれも、お客様より必要な情報をお伺いし手続きを受付します。 ★1件にかかる対応時間★ 平均対応時間は3分、後処理2分程度です。 ★1時間あたりの対応件数の目安★ デビュー直後は3～4件、徐々に件数を増やし、慣れてきたら6～8件程度対応が目標です。 ＼未経験の方も大丈夫！／ 応募にあたって、これまでのご経験は問いません！未経験の方でも安心の充実した研修でサポートします◎チームは少人数のため、お互いに声をかけやすく何でも気軽に相談できるところが特徴です！人と話すことが好き！という方が在籍★ クレジットカードの知識も身につくオススメ求人です！ ～～ここがポイント～～ ★高時給×1シフト＆大手銀行のお仕事★ 8:40～17:00までの1シフトで土日祝は固定休み◎プライベートも大切にできるのも魅力！時給も1450円と高時給！しっかり稼いでしっかり休むの両立が叶います！ご家族やお友達との予定も立てやすい！ 応募に際して、経験者・未経験者は問いません◎人気条件が揃っています☆気になる方はお早めにご応募ください！ 【入社・研修】 ◆入社日:9月1日(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:8月24日(月)AM ※スマート面接〆:8月23日(日) ◆研修:2週間(9/2～9/18) ＜座学研修内容(※一部抜粋)＞ クレジットカードについて ・制度概要 ・クレジットカードとは？ ・各種変更手続き方法 など ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ◎「人と話すことが好き！」という方が在籍！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1450円×実働7時間20分×20日 ＝月収21万2570円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:40～17:00(実働7時間20分) ★17:00終業でプライベートも充実！お子様のお迎えにも間に合います！ ★残業月0時間

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ★平日週5日はお仕事、週末や祝日はゆっくり...とライフワークバランスがとりやすい！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅・東札幌駅) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり) ◆服装自由、ネイル・ピアスOK(規定有) ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆年末年始休暇あり※お客様カレンダーに準ずる(無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆研修:2週間(9/2～9/18) ＜座学研修内容(※一部抜粋)＞ クレジットカードについて ・制度概要 ・クレジットカードとは？ ・各種変更手続き方法　　など ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 託児所あり