カスタマーサクセス/269713

仕事内容 どんな仕事？ 「配車計画・管理」SaaSプロダクトのカスタマーサクセスを担当します。顧客の業務フロー可視化・To-Be設計から、導入計画策定、データ変換設計、オンボーディング、継続活用支援まで一貫して関わります。商談はオンライン8割・対面2割で、大手メーカーや3PLなどの法人顧客が対象です。 このポジションの特徴 顧客対応にとどまらず、フィードバックをプロダクト改善に直接反映できる環境です。PdM・開発・営業と連携しながら機能改善の要件化やアカウントプラン策定にも携わり、事業全体に影響を与えられるポジションです。物流業界という巨大な社会基盤の変革に貢献できます。 求められるスキル・経験 業務ヒアリング・フロー設計の経験のほか、データ分析の前処理やSQL集計、Excel／GAS／VBAでの整形・突合を実務として遂行できるスキルが必要です。SIer・ITコンサルの経験が活かせます。アルゴリズムを活用したシミュレーション業務やパラメータ調整なども担当します。 キャリアパス 成長中の組織のため、実績次第で幅広いキャリアを描けます。CSリード・マネージャーへの昇格のほか、IS・FS・BizDev・PdMなどへのロール変更、事業部長・事業企画部長への昇格も選択肢として挙げられています。適性や希望に応じたパスを相談できる環境です。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・以下いずれか2年以上のご経験 －業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験 －プロジェクトマネジメント業務のご経験

〒104-0032東京都中央区八丁堀２丁目14-1住友不動産八重洲通ビル1・3F 勤務先による 勤務地備考 〒104-0032 東京都中央区八丁堀２丁目１４ー１住友不動産八重洲通ビル1・3F

年俸600万円～1000万円 給与 年俸制 600万円～1000万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 600 万円～ 1000 万円 給与条件について

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00

休日 土日祝休み 年間休日125日 その他の休日休暇 ・創立記念日 ・メーデー ・有給休暇（24日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：ハコベル株式会社 所在地：東京都中央区八丁堀２丁目14-1住友不動産八重洲通ビル1・3F

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 寮・社宅あり