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契約社員
株式会社NTTネクシア
〒539-0000大阪府大阪市中央区
時給1581円~1643円
仕事内容 | 仕事内容 ┏◆━……─<未経験歓迎>─……━◆┓ 丁寧な研修・フォロー体制を用意 マナー・専門知識が身につく! 大手都市銀行コールセンターで お問い合わせ対応スタッフのお仕事 今回は【7月6日(月)】入社の募集です! ┗◆━……─────────……━◆┛ ¸¸✧・•. 求人のPOINT +:。:✧ ✨未経験・ブランクがある方も歓迎! …丁寧な研修サポートで安心スタート ✨土日祝休みのメリハリ勤務 …週4日勤務や時短勤務も相談可能◎ ✨駅チカで複数路線からアクセス可能! …本町駅・北浜駅・堺筋本町駅~徒歩圏内 ✨高時給1581円~でしっかり稼げる! …サポート手当・特別手当で更に高収入♪ ★~・・~・・~・・~・・~・・~★ ┌───────** │ お仕事内容 │ └───────┘ 大手都市銀行のインフォメーションセンター にて、お問い合わせ対応をお任せします。 ◆具体的には…  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ *お客様からのお問い合わせへの回答 *専用端末への入力作業 など <お問い合わせ例> ・近くのATMや支店の場所を知りたい ・住所変更の手続きをしたい ・口座の登録内容を確認したい ・手数料はどのくらいかかる? など 受信業務がほとんどですが、 本人確認や、お問い合わせ時に 回答できなかったものについて、 折り返しお電話をかける場合もあります。 ◎1日の受電件数:約65~75件/1人 ※ベテランCSRの場合 入社後の研修・OJTを通して、 徐々に受電範囲や受電数を 増やしていただきます。 服装:オフィスカジュアル 男性の場合は襟のついたシャツ (※ポロシャツ可)を着用。 ★~・・~・・~・・~・・~・・~★ ◇丁寧な研修制度 ───────── 約1ヶ月の丁寧な研修を用意◎ まずは座学研修で電話対応のマナーや 専用端末の使い方など基礎的なことから しっかりと学んでいただけます! ロールプレイングやOJTを通して 着実に知識やマナーを身につけられます◎ 手厚いフォロー体制を整えているので 未経験の方やブランク明けの方も 自信を持ってお仕事スタートできますよ! ◇私生活の時間も大切に ─────────── 土日祝休みでプライベートの予定も 立てやすいと好評です◎ オンオフのメリハリをつけて働けます◎ 有給休暇の取得もしやすく ご家庭や私生活も大切にしながら 無理なく続けられる環境が整っています! ★~・・~・・~・・~・・~・・~★ |
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求めている人材 | 求めている人材 ★未経験者大歓迎! ★ブランクのある方もOK! 【必須】 銀行のインフォメーションセンターのため、 月末、月初の第一営業日、月曜日、 10日・20日・25日、 休日・祝日の翌日に勤務していただける方 ▼歓迎▼ ◎銀行業務経験者歓迎 ◎コールセンター経験者歓迎 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 業務はすべてマニュアルや ツールに沿って対応すればOK! センター内にはリーダー・ サブリーダーがおりますので、 不明点や対応で不安なことがあれば、 すぐにフォローいたします! 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 539-0000大阪府大阪市中央区 株式会社NTTネクシア/0280kwa2607062 【交通手段】 交通・アクセス 「本町駅」徒歩7分、「北浜駅」徒歩7分、「堺筋本町駅」徒歩5分 |
給与 | 時給1581円~1643円 給与詳細 基本給:時給 1581円 〜 1643円 【給与内訳】 基本時給1550円 +一律勤務加算31~93円 (6・12月の評価により変動) ■交通費支給 ■サポート手当(月3500円) ■スキル別手当 (時給へ加算:最大+105円) ※半年ごとに見直し ■特別手当:年2回支給される場合あり ※すべて当社規定に基づく |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ▼勤務日▼ 平日月~金曜日の週5日勤務 ▼勤務時間▼ 8:45~17:00 (実働7時間15分、休憩60分と 10分程度の有給休憩が原則2回あり) 【時短・週4日勤務応相談】 ・8:45~17:00 週4日勤務。週休日は曜日固定。 火・水・木のいずれかで要相談 (月・金休みは不可) ・8:45-16:00 週5日勤務 |
休日・休暇 | 休日休暇 土日祝休み 年末年始(12/31~1/3) ※銀行の運営日に準ずる …休暇… 有給休暇 ※有休取得時の賃金は、 100/100の額となります。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給 ■サポート手当(月3500円) ■スキル別手当 (時給へ加算:最大+105円) ※半年ごとに見直し ■特別手当:年2回支給される場合あり ■有給休暇 ■正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 【試用期間】 3ヶ月(7月6日~9月30日) ※次回3ヶ月更新、以後6ヶ月更新予定 【研修期間】 座学:7月6日~7月28日 着台OJT:7月29日~ 9:00~17:00勤務 (実働7時間、休憩60分) ※土日祝休み ※研修期間中は月~金勤務となります。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 必要事項を入力のうえ、 WEBよりご応募ください。 お送りいただいた内容を確認のうえ、 書類選考を実施します。 面接にお越しいただく方のみ5営業日 までに担当者よりご連絡いたします。 ※お電話によるお問合せは 平日9:30~18:30となります。 |
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社名 | 株式会社NTTネクシア |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 |
代表者 | 山本健一 |
お問い合わせ先 | 0120313632 |
企業ホームページ | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
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契約社員
大手都市銀行のインフォメーションセンター
株式会社NTTネクシア
〒539-0000大阪府大阪市中央区
時給1581円~1643円
大手都市銀行のインフォメーションセンター
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