コールセンター管理

仕事内容: 【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】 株式会社 トップラインでは、コールセンターのオペレーター管理（リーダー候補）を募集しています。入社後は、まず座学による商品知識研修（3日間）を受けていただき、当社のビジネスモデルや商品について理解を深めていただきます。その後、オペレーター業務を経験し、業務の流れや目標件数の達成を目指していただきます。 業務に慣れてきたら、管理補佐としてオペレーター管理業務も並行して学び、半年後にはマネジメントとしてのキャリアをスタートしていただきます。 【主な業務内容】 ・契約件数などの数字管理 ・電話応答状況などのデータ算出 ・オペレーターのシフト調整や案内時のアドバイス ・成約時の声かけなど、オペレーターのモチベーション管理 未経験の方でも、丁寧な研修とサポート体制が整っているため、安心して業務をスタートできます。会社の成長とともに、自身の成長も実感できる環境です。 ────────────────

埼玉県さいたま市大宮区宮町 株式会社 トップライン 勤務地: 株式会社 トップライン 本社 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F ・転勤の有無：なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・JR各線「大宮駅」より徒歩約7分 ・駅近で通勤便利な立地です

月給27万5000円～30万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：275,000円～300,000円 ・基本給：202,000円～211,000円 ・役職手当：10,000円～20,000円 ・固定残業代：63,000円～69,000円（超過分は別途支給） ❖年収例 ・年収350万円（25歳・月給25万円） ・年収400万円（28歳・月給28万円） ・年収490万円（32歳・月給35万円） ❖賞与・昇給 ・賞与あり（年2回） ・昇給あり ※経験・能力に応じて給与額を決定します。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ・夜間勤務なし ・シフト制勤務 ・月間平均残業時間：記載なし（固定残業代あり） ❖勤務曜日 シフト制での勤務となります。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制（月9日、2月のみ月8日） ・年間休日120日 ❖休暇制度 ・有給休暇（初年度10日間） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・特別休暇 求職者がプライベートと両立しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・住宅手当（月15,000円） ・家族手当（配偶者：月10,000円、子1人：月5,000円） ・資格取得制度、資格手当（月3,000円～） ・健康診断 ・役職手当 ・扶養者行事手当（七五三・成人・進学） ・引越一時金 ・慶弔見舞金 ・社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 275,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間