職員向け受信ヘルプデスク/時給1850円/c43260400501

仕事内容 【お仕事内容】 大手生命保険会社で働く営業職員・代理店職員からの問い合わせを受けるヘルプデスクです。 【主な業務】 ・保険料の入金や払込方法に関する問い合わせ対応 ・保険金、契約手続きに関する一次受付 ・専用システムでの確認、入力 ・付随する事務処理 問い合わせは1時間あたり4件程度。エンドユーザー対応やセールス電話はありません。 入社後は座学研修とOJTがあり、保険の知識を段階的に身につけられます。 ＜さらに詳しく＞ ■主な業務 ・営業職員、代理店職員からの電話受付 ・保険料の入金や払込方法に関する案内 ・保険金、契約手続きに関する一次受付 ・専用システムでの確認、入力 ・付随する事務処理 問い合わせは1時間あたり4件程度。 お客様本人ではなく、保険会社で働く職員からの問い合わせに対応します。 セールス電話はありません。 ■研修 入社後は座学研修とOJTを行い、業務を段階的に習得します。 研修・OJT期間中は月～金の週5日、9:00～17:00固定での勤務が必要です。 研修中も時給は1,850円です。 ■研修後の働き方 業務習得後は、月～金の週4～5日勤務。 9:00～17:00と9:00～15:00のシフトを組み合わせることも可能です。 毎月希望シフトを提出できます。土日祝はお休みです。 ■職場環境 豊洲駅徒歩5分。 休憩室、社員食堂、売店、自販機、個人ロッカーなどを利用できます。 社員食堂は600円前後のメニューが中心。 明るく開放感のあるオフィスです。 ■将来的な働き方 業務習得後1年程度を目安に、勤怠・応対品質・セキュリティ面などの条件を満たした場合、在宅勤務を相談できる可能性があります。 ＜通勤について＞ 電車：東京メトロ有楽町線 「豊洲駅」徒歩5分 ☆バス通勤も現実的 都営バス路線が豊富 門前仲町・東陽町・錦糸町方面から 乗り換えなしの通勤ルートあり ・ゆりかもめを使わないスタッフも多数 ・「意外と通いやすい」と感じる方が多い立地です

資格 高卒以上 1年以上の長期勤務が可能な方 研修・OJTに原則全日参加できる方 社会人経験または同一職場で1年以上のアルバイト経験がある方 PC基本操作ができる方 漢字変換を含むタイピングが1分80文字程度できる方 電話で相手の話を聞き、内容に沿って受け答えできる方 直近1年の勤務歴に半年以上のブランクがない方 ※接客、販売、サービス、営業、コールセンター、生命保険業務の経験者歓迎

時給1850円 給与 時給 1850円 時給1,850円（研修中も同時給） 週払い制度あり（規定／事前相談） 交通費：交通費支給 往復切符代と定期代の比較支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:00 [2] 09:00～15:00 ・最低勤務日数（週）：4日 勤務日数：月～金のうち 週4～5日 勤務時間（選択可、組み合わせての勤務も可） ・9:00～15:00（実働5h） ・9:00～17:00（実働7h） ・土日祝休み ・残業ほぼなし

休日 土日祝休み 年末年始休暇あり 変動シフト制 前月15日頃までに希望シフトを提出し、20日頃に確定します。 週4日勤務の場合の固定休・希望休は、センターの営業状況により相談となります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備／有給／健康診断 ※基準を満たした方のみ 週払い制度あり（規定／事前相談）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間：1ヶ月あり 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】10/14（月）　9:00～17:00（休憩60分） 【座学研修】ご入社から1ヶ月程度　9:00～17:00（休憩60分） 【OJT】座学研修後2～3週間程度　9:00～17:00（休憩60分） ※土日祝休み　※全日程参加必須ですが、若干の補講について相談可！研修期間中の休み希望については応募時にご連携ください （週4日、短時間やフルタイムシフトをご希望の方も座学・OJTは全日程上記シフトにて参加必須でお願いします）

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

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