法人担当向け企業年金のコールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 【この求人のポイント】 ＼スタッフの90％が未経験スタート／ 業務席数拡大の募集になります。 ◆企業担当者からの問い合わせ対応 ◆受電中心で営業電話・ノルマなし ◆クレーム対応はほとんどありません ◆FAQですぐ調べられ回答もスムーズ ◆難しい内容は管理者へ引き継ぎ可能 ◆土日祝休み（年間休日115日） ／残業月5時間程度 ◆マイカー通勤OK／無料駐車場完備 ～～～～～～～～～～～～～～～～ 応募フォームは約1分で入力完了！ 気になったらお気軽にご応募ください。 ～～～～～～～～～～～～～～～～ 企業年金に関するコールセンターで、 企業の経理・総務担当者からの問い合わせ対応をお任せします。 電話対応が初めての方や知識がない方でも 安心して始められる理由が4つあります。 理由1 回答範囲が決まっており、よくある質問集（FAQ）ですぐに調べられます 「手続き方法を知りたい」といった質問に対し、あらかじめ決められたFAQ（よくある質問集）ですぐに調べながら、マニュアルに沿ってご案内する受電中心の仕事です。個人への営業電話やノルマはありません。 理由2 困ったときは管理者へすぐに引き継ぎできます 専門的な判断が必要な内容や回答が難しい内容は、管理者やクライアントへそのまま引き継げます。一人で無理に解決する必要はありません。 理由3 入社後はOJT研修で基礎から学べます 3か月を目安に、企業の基礎知識、問い合わせ対応の進め方、専用システムへのデータ入力方法などを段階的に習得していきます。 理由4 問い合わせ相手は企業担当者のためクレームがほぼありません 個人のお客様対応ではないため、落ち着いたやり取りが中心です。万が一の際もサポート体制が整っています。 以上4点から、未経験の方でも安心してスタートし、段階的に仕事を覚えていける環境です。 先輩スタッフの声： 「専門知識もなく電話対応も初めてでしたが、FAQやマニュアルですぐ調べられたり事前の練習があり、困ったときは先輩や管理者がすぐフォローしてくれたので安心して始められました。」 ■主な業務 ・問い合わせ受付 ・内容のヒアリング ・手続きのご案内 ・データの入力 ・管理者への引き継ぎ ■入社後の流れ ▼基礎研修 仕組みや用語を学びます。 ▼対応練習 内容の確認方法やご案内の流れを練習します。 ▼実務スタート 先輩社員のサポートを受けながら基本対応から開始します。研修会や社内勉強会でスキルアップも可能です。 ■キャリア・職場について 一般職からリーダー、SVへステップアップした実績もあります。また、2026年11月に現在の事務所から浦添市牧港（琉薬商事ビル）車で5分ほどの場所へ支店の移転を予定しています。

求めている人材 【未経験歓迎／学歴不問】 マニュアルに 沿って落ち着いて対応できる環境です。 問い合わせの回答範囲や 解決手順があらかじめ決められており、 よくある質問集（FAQ）ですぐに調べられるため、 電話対応が初めての方も 安心してスタートできます。 コールセンターや企業年金に 関する専門知識・実務経験は一切不要です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCで文字入力ができる方 ・電話での問い合わせ対応に抵抗がない方 特別な資格や高度なスキルは必要ありません。 企業年金の基礎、システムの使い方、 電話対応の流れは入社後の研修で 丁寧にお教えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ・マニュアルやFAQで確認しながら落ち着いて対応したい方 ・手順を確認しながら進められる仕事が良い方 ・分からないことを周囲へすぐ確認したい方 ・受電中心の仕事を探している方 ・未経験から電話対応の仕事に挑戦したい方 ・相手の話を丁寧に聞くことが好きな方 ・チームで協力しながら働きたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【活かせる経験】※必須ではありません ・インバウンドコールセンターでの勤務経験 ・テレフォンオペレーターの経験 ・問い合わせ受付の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・電話対応の経験 ・受付、案内業務の経験 ・接客、販売、サービス業の経験 ・一般事務、営業事務の経験 ・経理、総務の経験 ・データ入力の経験 これまでの業界や職種は問いません。 接客などで培った相手の話を聞く力を 活かしていただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【安心の研修体制＆フォロー】 入社後は先輩社員によるOJT研修から スタートします。 ・企業年金の基本知識 ・よくある問い合わせへの対応手順 ・専用システムへのデータ入力方法 などを一つずつ学んでいきます。 回答に迷った場合や専門的な内容は、すぐに 先輩社員や管理者へ引き継げる体制が 整っています。

月給21万5550円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5550円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆月給215,550円～＋諸手当／オペレーター（一般職） ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 【 役職付の場合 】 ◆月給225,550円～＋諸手当／リーダー職 ◆月給245,550円～＋諸手当／SV職 ―――――――――――――――――― 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年2回（能力による） ◆決算賞与あり（業績、職制による） ※7年連続アルバイト含め賞与支給中 【 各種手当 】 ◆交通費支給（上限5万円） ◆こども手当（勤続一年以上5,000円／1名ごとに ※20歳未満） ◆残業手当（1分単位で支給） ◆出張手当 ◆駐車場代会社全額負担（会社で駐車場は用意します） ◆永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ◆インセンティブ（表彰）制度 弊社は、沖縄県の取り組みである 「所得向上応援企業認証制度」の 令和6年度の認証を得ています。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収470万円（入社4年目・31歳／マネージャー職） 年収324万円（入社2年目・25歳） 年収280万円（入社1年目・22歳）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00／実働8時間、休憩1時間 ※平日のみ勤務 ★残業ほぼなし（月5時間前後）

休日休暇 週休2日制（土日・祝） ※月8～9日休み ※私用による平日のお休み希望もご相談に応じます。 ★年間休日115日 【 休暇制度 】 ◆夏季休暇（7～9月の間で3日間） ◆冬季休暇（12～3月の間で5日間） ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社半年後に10日間付与／半休OK） ◆産前産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆慶弔休暇 ★連休取得可能 ✅家庭と両立したいスタッフ応援！ ご家庭の都合やお子さんの学校行事、 急な用事などにも柔軟に対応します◎ お気軽にご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ※2026年11月に事務所の移転をいたします。 移転先住所：沖縄県浦添市牧港5丁目6-2 琉薬商事ビル4F ◆交通費規定支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK （無料駐車場完備※ガソリン代別途支給） ◆髪型・髪色自由、ネイルOK ◆服装自由 ◆社員紹介（リファラル）制度あり(規定) ◆レクリエーション →貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ◆インフルエンザ予防接種（手当支給） ◆慶弔見舞金 ◆研修制度（社内外で実施） ―――――――――――――――――― 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ✅毎月社内勉強会もあり！ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ＜過去に勉強会で行なったテーマ＞ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ 毎月テーマが変わります！ 興味のある勉強会に参加することが可能です。 ―――――――――――――――――― 【 自由に使える設備も充実！ 】 ・休憩室 ・個人ロッカー ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット ・ウォーターサーバー完備 ―――――――――――――――――― 【 ガソリン代支給について 】 1kmあたり18円を支給します◎ 距離に合った金額をしっかりお渡します！ ＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞ 18円×38km=1日あたり684円 1日684円×月20日＝月1万3680円 ＜例1＞往復15km：月5400円 ＜例2＞往復30km：月1万800円 ※月20日勤務の場合 ＊糸満市やうるま市などから 通勤しているスタッフも多数活躍中！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由