人気リゾートホテルの予約管理業務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他事務、受付 ホテルの”おもてなし”を ＼裏側から支える予約管理のお仕事／ ✨接客・事務・CS経験が活かせる ✨社員寮あり(規定) ✨社員食堂＆社員割引あり ✨遠方からのご応募も歓迎！ WEB面接も相談可能♪ ⿻┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 沖縄・恩納村にある 全14棟のスイートヴィラを有する ラグジュアリーリゾートホテル 「オリエンタルヒルズ沖縄」で、 宿泊予約に関する事務業務を お任せします。 お客様の特別な滞在は、 予約の受付・管理からスタート。 電話やメールでのお問い合わせに対応し、 予約情報を正確に管理することで、 お客様の滞在を裏側から支えるお仕事です。 ⏩具体的には… ・宿泊予約の受付・確認 ・予約内容のデータ入力 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約変更・キャンセル対応 ・宿泊に関する各種手配 ・予約情報の確認・管理 ・その他、予約管理に関する事務業務 ホテルのフロントのように 直接接客する機会は少なく、 電話・メールでの対応が中心。 「人と話すことは好きだけど、 ずっと接客する仕事は少し大変…」 そんな方にもおすすめです♪ ⿻┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ✨こんな経験も活かせます✨ ホテルのフロント経験はもちろん、 旅行会社での予約受付、 一般事務・営業事務、 電話・メール対応などの経験も 活かせるお仕事です◎ ホテル業界が初めての方も、 業務は一つずつ丁寧にお教えします。 相手の立場に立って考え、 丁寧に対応できる方は 活躍できる環境です。 ⿻┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ＜⭐スタッフインタビュー⭐＞ 「お客様対応の経験が、 今の仕事につながっています！」 ■入社のきっかけは？ 前職ではカスタマーサポートとして、 電話やメールでの お問い合わせ対応をしていました。 これまでの経験を活かしながら、 新しい業界で仕事の幅を広げたいと思い、 ホテルの予約管理に 興味を持ったのがきっかけです。 ■仕事のやりがいは？ お客様から「ありがとう」と 声をかけていただけると、 「頑張ってよかった！」と 嬉しい気持ちになります。 ■職場の雰囲気は？ 社是の「利他」の想いを軸にし、 共有しています。 お客様を笑顔でお迎えし、 ハッピーにしたい！そのためには、 ハッピーにする私たち自身の ハッピーが大前提。 笑顔で元気な挨拶、 「ありがとう」の多い職場です。 ■応募者へのメッセージ カスタマーサポートで身につけた 電話・メール対応やPCスキル、 お客様に寄り添った 対応力を活かせる仕事です。 「今までの経験を活かして、 違う業界にも挑戦してみたい」 そんな方にも、 ぜひ挑戦してほしいです！

求めている人材 ≪必須条件≫ ＊基本的なPC入力ができる方 ≪こんな経験をお持ちの方は歓迎≫ ⏩ホテルのフロント経験 ⏩旅行会社での予約管理の経験 ⏩接客業などお客様対応の経験 ⏩一般事務・営業事務の経験 ⏩バックオフィス・サポート経験 ⏩カスタマーサポートの経験 ⏩受付・窓口対応の経験 ＼✨こんな方にピッタリ！✨／ ✋人と話すことが好きな方 ✋電話やメールで丁寧な対応ができる方 ✋PC入力などの事務作業が好きな方 ✋ホテルや旅行業界に興味がある方 ✋リゾートホテルで働いてみたい方 ✋接客経験を活かして働きたい方 ✋事務経験を活かしたい方 ✋落ち着いた環境で仕事がしたい方 ✋チームで協力して働ける方 ホテル業界未経験の方も歓迎します！ 接客・事務など、これまでの経験を 活かして新しい仕事にチャレンジ したい方も歓迎します♪ ⿻┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ✅未経験歓迎 ✅業界未経験歓迎 ✅経験者歓迎 ✅学歴不問 「人と関わる仕事がしたい」 ＋「PC作業もしたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪

月給28万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮します ⭐賞与年2回 ┗支給実績：計2ヶ月分 【給与例】 給与例 年収392万円 ＝月給28万円×12ヶ月+賞与

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ⏰9:00～18:00 ┗実働8時間・休憩1時間

休日休暇 ⏩週休二日制(シフト制) ⏩月8～9日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅無料駐車場有 ✅車・バイク通勤OK ✅社員食堂(栄養満点ランチ200円) ✅制服貸与 ✅交通費規定支給 ✅社員用ホテル内自販機50円/本 ✅社会保険完備 ✅社員寮完備(家電付き)

試用期間なし

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• 車通勤OK
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 昼食補助あり
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり