カスタマーサクセス/法人向け/正社員

仕事内容: TECH OFFERの価値を最大化し、顧客の採用成功を支えるカスタマーサクセス募集！ 年収400万～600万円! 賞与年2回で成果がしっかり還元される環境 原則週3日出社・週2日までリモート勤務! 裁量を持って働ける 理系学生と企業をつなぐHRプラットフォーム「TECH OFFER」で、 導入企業の採用成功に向けた支援を担うポジションです。 単なる運用フォローではなく、 戦略設計・改善提案・仕組み化まで踏み込み、 顧客の成果と事業成長の両方に関われます。 こんな方におすすめです ・法人顧客との折衝経験を活かして、より本質的な提案に挑戦したい方 ・既存顧客の成功支援を通じて、継続率や売上にも貢献したい方 ・チームやプロジェクトをリードしながら、次のキャリアを広げたい方 ・SaaSやHR領域で、顧客支援と事業視点の両方を磨きたい方 ──────────────── ＼顧客支援を超えて、事業を前に進めるCSへ／ 理系HRプラットフォームのカスタマーサクセス 年収400万円～600万円 ──────────────── ❖このポジションの魅力 ✅ 顧客の成果・継続率・売上に直結する、事業インパクトの大きいポジション ✅ 戦略設計から改善、仕組み化まで主体的に関われる高い裁量 ✅ セールスやPdMと連携し、顧客の声をプロダクト改善に活かせる ✅ 成果次第で、チームリードや組織づくりにも挑戦できる ❖どんなお仕事? TECH OFFERのカスタマーサクセスとして、受注後の導入支援から利用後の成果最大化、更新提案や追加提案まで一気通貫で担当します。 顧客の課題を深く捉え、採用成功へ向けた伴走を行うだけでなく、 運用の再現性を高めるための仕組みづくりにも関わっていただきます。 【業務詳細】 ・新卒採用における課題整理と解決策の提示 ・採用ターゲット設定、採用フローやKPIの設計 ・TECH OFFERの運用計画策定 ・定例MTGでの振り返り、改善提案 ・競合状況や市況の共有 ・採用選考フローの見直し、改善提案 ・利用継続の提案 ・採用イベントやエージェントサービスなどのクロスセル提案 ❖この仕事のやりがい 顧客の採用成果に直接関わるため、提案の一つひとつが成果につながりやすい環境です。 また、顧客支援に留まらず、業務設計や改善提案、プロダクト連携にも挑戦できるため、 「支援するだけ」で終わらないキャリアを築きたい方にフィットします。 ❖働き方のポイント 原則週3日出社、週2日までのリモート勤務が可能です。 顧客対応に必要な対面の密度と、集中して進める時間の両方を確保しやすい働き方です。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・法人顧客との折衝経験を活かしたい方 ・顧客課題に対して主体的に提案や改善を行ってきた方 ・チームまたはプロジェクトをリードした経験がある方 ・SaaSやHR領域での経験をお持ちの方 ・無形商材のコンサルティング営業経験がある方 ・既存顧客との折衝経験を活かしたい方 ❖応募資格 ・法人顧客との折衝経験 2年以上 ・顧客課題に対して主体的に提案・改善を行った経験 ・チームまたはプロジェクトのリード経験 ・大卒以上 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験NG ・業種未経験OK ・性別不問 ・試用期間あり 3ヶ月 同条件 ────────────────

年俸400万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸: 4,000,000円〜6,000,000円 年俸 = 基本的な報酬の目安となります(※詳細条件は選考時にご確認ください) ❖給与モデル ✅ 年収目安: 約400万円〜600万円 (賞与年2回込み) ✅ 月収イメージ: 経験・条件により決定 (年俸制のため、詳細は面接時にご案内します) ❖賞与・評価 ・賞与あり: 年2回 ・成果や取り組みが評価されやすい環境 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし ❖勤務曜日 ・固定時間制 ❖働き方のイメージ ・日中は顧客対応や提案、定例MTGが中心 ・18:00までの勤務で、生活リズムを整えやすい ・夜勤がないため、無理のない働き方をしやすい ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日125日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ・母子健康管理のための休暇 ・子の看護休暇 ・特別休暇 ・生理休暇 ・リフレッシュ休暇 ・有給休暇 ❖休暇のポイント ・勤続5年ごとに連続した5営業日のリフレッシュ休暇あり ・ライフステージに合わせた休暇制度が整っています ❖勤務イメージ ・土日祝休みで予定を立てやすい ・年間休日125日でしっかり休める ・長期的に働く上で、私生活との両立を考えやすい環境です ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・社会保険完備 ・健康診断 ・Schoo利用 ・オフィスグリコ ・引っ越し手当 ・時短勤務 ・慶弔見舞金制度 ・リファラル制度 ・書籍購入制度 ・達成会費 ・ウェルカムランチ ・カフェテリアプラン ・屋内全面禁煙 ・喫煙室あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間