営業事務(カスタマーサクセス)

仕事内容: 東南アジアを中心とした海外不動産の購入者向けアフターフォローが中心の業務です。 お客様の不安を解消し、満足度を高めることがミッションです。 リピート購入やご紹介につなげ、事業部の売上に貢献します。 質の高い定期フォローと、迅速かつ誠実な対応が信頼につながる業務です！ 【具体的な業務内容】 ＜物件購入後のお客様向けアフターフォロー＞ ◆物件引き渡し以降のプロジェクトマネジメント ◆賃貸管理会社（アウトソース先）との連携 ◆オーナー様への定期連絡、質問対応 ◆請求書・領収書・契約書などの証憑管理・案内 ◆物件引き渡し関連サポート、現地調整（現地グループ法人と協力） ■入社後の教育体制 ・メンターと上長が1名ずつつき、丁寧に育成 ・デイリーMTGを1～2ヶ月マンツーマンで実施 ・ひとり立ち目安：約3ヶ月

求める人材: 【必須要件】 ・2年以上の営業経験（個人・法人問わず） ・Excel／Word／Google Workspace／ZOHO／Slack／ZOOMなど基本PCスキル ・丁寧な言葉遣いができる方 ・人の役に立つことが好きな方 【歓迎条件】 ・営業または営業事務の経験 ・コールセンター／ヘルプデスク経験 ・接客業の経験 【こんな方におすすめ】 ・海外ビジネスに携わりたい方 ・PCでの事務処理が得意な方 ・社内外と明るく前向きなコミュニケーションができる方

東京都目黒区青葉台3丁目1-18青葉台タワーANNEX4階（本社） 株式会社ビヨンドボーダーズ 勤務地: ・転勤なし ・リモートワーク：一部可（週2回まで） 【交通手段】 アクセス: 京王井の頭線「神泉」駅より徒歩7分 東急田園都市線「池尻大橋」駅より徒歩10分 JR・各線「渋谷」駅より徒歩14分

年俸387万5000円～600万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,875,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥72,000〜￥111,510（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ※入社後、年2回の人事考課で昇格・昇給の機会あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00（休憩60分）

休暇・休日: 土日祝休み（完全週休2日制） 有給休暇 産休・育休（取得実績あり、復帰率100％） 慶弔休暇 夏季休暇・年末年始休暇：それぞれ7日以上の連休取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・資格手当（宅地建物取引士：月15,000円） ・レベルアップ手当（各種試験受験料会社負担） ・ビジネス図書買い放題制度 ・クロスボーダーワーク（好きな場所で働けるワーケーション） ・クロスボーダーバケーション（国内外旅行の補助制度※自社商圏） ・不動産購入時の仲介手数料割引 ・人事考課制度（年2回） ・育休産休制度（男性も取得実績あり、復帰率100％） ・ファミリーサポート休暇・介護休暇 ・中抜け制度（1日3時間まで私用で離席可能） ・社内カフェ（オフィスグリコ／ウォーターサーバー・紅茶・コーヒー無料） ・セミナー受講制度 ・達成ランチ ・部署シャッフル交流会

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は【株式会社LRコンサルティング】が取り扱う【株式会社ビヨンドボーダーズ】の募集です。 採用決定後、雇用契約は【株式会社ビヨンドボーダーズ】と締結いただきます。 （職業紹介事業許可番号:33-ユ-300393） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,875,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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