お客様窓口・コールセンタースタッフ(大手住宅メーカー　未経験歓迎　日勤)〔東京〕/B208_19427

仕事内容: 【会社情報】 法人名：旭化成ホームズ株式会社 設立年：昭和47年（1972年）11月 資本金：32.5億円 売上高：9,129億円（2024年3月期連結） 従業員数：7,716人（2024年3月末現在・連結） 事業内容： 戸建住宅事業 集合住宅事業 シニア事業 中高層事業 海外事業 リフォーム事業 都市開発事業 賃貸管理事業 売買･仲介事業 その他住宅関連事業 【募集背景】 事業拡大による増員です 【仕事概要(ミッションや仕事内容の要約など）】 マンションなどを購入・入居されたお客様からの問い合わせや修理受付に対応するコールセンター業務です。 充実した研修があり、未経験からスタートできます。 【仕事内容】 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 当社マンション・リフォーム・新築?建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。 お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。 専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 【研修期間】 未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の?期研修期間を設けています。 研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 ※コールセンターは20代後半?50代の女性が活躍しています。 ※会社の指定する業務に変更することがあります。

求める人材: 【学歴】 高校卒 【応募に必須な条件】 未経験者歓迎 【歓迎される資格・経験】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(簡単な入力あり) 【フィットする人物像】 ・上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ・人と接するのが好き・話すのが好きな方

年俸300万円以上 給与: 【給与】 予定年収：300万円〜 月給：200,000円〜 賞与：有（年2回：6月、12月） 昇給：有 時間外手当：有 賃金は目安の金額であり、選考を通じて、または社会人年数により、上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間：9:00〜17:40 休憩時間：60分 平均残業時間：月14h程度

休暇・休日: 【年間休日】 ・年間休日：112日 ・シフト制 ・夏季休暇（5日程度）、年末年始休暇（7〜10日程度） ・有給休暇（入社時15日付与、最高20日） ・祝日分は他日程で企業指定の休暇として消化

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・待遇・福利厚生 ・通勤手当（全額支給） ・住宅手当（持家手当制度あり） ・寮社宅（借上社宅制度あり。44歳まで最大家賃の7割会社負担など規定あり） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・厚生年金基金 ・退職金制度 ・財形制度 ・社員持株制度 ・福祉共済会制度 ・年金制度 ・育児短時間勤務制度 ・キッズサポート制度（お子様が小学6年生になるまで時短勤務可） ・育児・介護休業（最長満3歳到達後最初の4月1日まで） ・保養所 ・資格取得支援制度 【定年制】 65歳 【定年補足情報】 再雇用制度で70歳まで延長可 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 書類選考→面接2~3回程度 【manage】 【manage2】 B20819427 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給