【正社員】別府温泉・国東荘(おもてなしスタッフ)

仕事内容: 別府・鉄輪温泉にある源泉湯元の宿「国東荘」で、フロント・サービス業務を担当します。未経験の方でも安心して長く働ける理由が5つあります。 理由1 大分の地で長く安定して働けます（湯布院への配置転換あり） 当社は別府・鉄輪温泉の「国東荘」のほか、湯布院にもグループ施設を展開しています。別府・鉄輪温泉での勤務をベースとしつつ、グループ施設である湯布院での勤務・配置転換の可能性もありますが、大分の豊かな自然と温泉文化に囲まれて、地域に根ざしながら長く安定して働ける環境です。 理由2 最初は「できること」から少しずつ覚えるステップ設計です 最初からすべてをお任せすることはありません。最初の1ヶ月は先輩がマンツーマンで横について、簡単なご案内や片付け補助など、できる業務からゆっくりと覚えていただきます。 理由3 頼りになる先輩が常に同じシフト内にいます どのシフトにも必ずベテランの先輩が複数名入る体制にしています。独り立ちした後でも、困ったときにすぐ声をかけて相談できる先輩が隣にいるので心配いりません。 理由4 接客や事務の丁寧なマニュアルを完備しています チェックインの対応方法から、予約管理システムの入力、電話対応の受け答えまで、すべての業務に分かりやすい手順書を用意しています。パソコンの基本操作ができれば問題ありません。 理由5 未経験スタートの仲間が多数活躍している職場です 旅館やホテルでの勤務経験は一切問いません。飲食店や販売など異業種からの転職者も多く、接客が初めての方でも笑顔であいさつができれば、温かくお迎えします。 以上の5点から、未経験の方でも安心して仕事をスタートし、自分のペースで着実にフロント業務を身につけることができます。 ■仕事内容 ・チェックイン対応 ・チェックアウト対応 ・客室へのお客様ご案内 ・電話対応やお問い合わせ対応 ・予約確認や空き状況確認 ・予約管理システムへの入力 ・データ入力やメール対応 ・簡単な書類整理 ・食事準備や片付けの補助 ・客室や館内の簡単な清掃 ・アメニティや備品の管理 ■職場環境 温泉旅館ならではのあたたかい雰囲気の中で、スタッフ同士が声を掛け合いながら協力して働いています。困ったときは全員でサポートする風土が根づいているため、チームワークを大切にしながら働けます。

求める人材: 【求める人物像】 未経験から一歩ずつ成長し、地元で落ち着いて長く働きたい方を歓迎します。 転勤はありませんので、別府の地に根ざして安心してキャリアを築いていけます。 「旅館での仕事は初めて」「接客の経験がない」という方も心配いりません。 まずは笑顔で明るいあいさつができれば、それだけで十分なスタートラインです。特別なスキルよりも、目の前のお客様へのちょっとした気配りや、丁寧な対応を大切にできる方を求めています。 入社後は、あなたのペースに合わせてできる業務から少しずつお任せしていきます。周囲のスタッフがしっかりとサポートする体制を整えていますので、安心して飛び込んできてください。 【必須要件】 ・経験や資格は一切問いません 【歓迎要件】 ・未経験から旅館の仕事に挑戦したい方 ・人と接すること、お話しすることが好きな方 ・チームの仲間と協力しながら働きたい方 ・相手の立場に立った丁寧な対応ができる方 ・別府や温泉、観光に関わる仕事に興味がある方 ・地元で転勤なく長く働き続けたい方 ・幅広い業務を前向きに覚えていきたい方 【経験者はスキルを活かせます】 旅館、ホテル、飲食店、販売、受付、事務、接客業などの経験がある方は、これまでの経験を活かして即戦力として活躍いただけます。

月給25万円～30万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥60,094〜￥72,113（44時間相当分）を含む。44時間を超える残業代は追加で支給する。 エリアトップの水準を目指しています！！ 未経験からでも月額25万〜 評価制度によってしっかりとあなたの頑張りを評価します。

シフト制 勤務時間・曜日: 6:00〜21:00 ※シフト制 ※休憩時間は法定労働時間に基づき付与

休暇・休日: ＜シフト制＞ 月8日程度の休日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜各種保険完備 ＞ * 雇用保険 * 健康保険 * 厚生年金 ＜社宅完備 ＞ 月15,000円～ ※寮に関しては定員がございますので必要な方は事前にご相談お願いいたします

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ─────────────────────────── ＜電話でのお問い合わせ＞ 0977-66-0241（採用担当：井澤（いざわ）） 「旅館スタッフ求人について」とお伝え下さい 受付時間：10時〜17時 ─────────────────────────── 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間 職歴: * サービス業: 1年 (望ましい)

• 交通費支給