札幌の魅力を英語で届けるフロントスタッフ

仕事内容: ✨マニュアルを超えた「提案」で、札幌のファンを世界中に増やす！ 海外からのお客様が多く訪れるデザイナーズホテルにて、フロント業務に加え、滞在体験をより良くする提案や運営改善にも携わっていただきます。単なる受付ではなく、英語でのご案内、札幌の魅力提案、予約管理、情報発信など、ホテル運営を支える幅広い役割を担う仕事です。 ▼具体的なお仕事▼ * チェックイン、チェックアウト対応 * 英語でのお問い合わせ対応や周辺案内 * 予約確認、客室状況の管理などのフロント実務 * 滞在中のお困りごとへの対応と満足度向上の提案 * SNSやブログを通じたホテル、札幌の情報発信 * 現場で気づいた課題の共有、運営フロー改善への提案

求める人材: 【このような経験・志向が活かせます】 * 英語を使った接客や案内業務の経験 * 接客、販売、サービス業での対人対応経験 * チームで協力しながら業務を進めた経験 * 基本的なPC操作や予約管理システムへの対応力 【こんな方にフィットしやすいです】 * 相手に合わせて丁寧なコミュニケーションができる方 * 指示待ちではなく、気づいたことを提案につなげたい方 * 接客に加えて、ホテル運営やサービス改善にも関心がある方 * 地域の魅力をお客様に伝えることにやりがいを感じる方 * 新しい知識や業務を前向きに学べる方 【補足】 * 現場では日本語での社内連携やシステム操作、細やかなゲスト対応が発生するため、業務上必要な日本語での言語運用力やコミュニケーション力が重要になりやすい職種です。 * Foreign nationals must have JLPT N1 level.

月給23万5000円～32万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥235,000 〜 ￥320,000は1か月当たりの固定残業代￥15,600〜￥21,600（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト参考例 (1)8:00～17:00 (2)10:00～19:00 (3)12:00～21:00 (4)14:00～23:00 など　(休憩1時間、実働8時間) ＊残業はほぼなし(多少発生する可能性はあり) ＊どの時間帯も勤務可能な方が前提となります！

休暇・休日: 【休日・休暇】 シフト制により月8～10日（年間休日107日）*休み指定、休み希望制度あり 有給休暇(連続利用制度あり) 慶弔休暇 長期休暇制度あり あなたのライフスタイルに合わせた働き方ができるので、無理なく長期的に続けられます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 各種社会保険完備 交通費：社内規定支給 昇給および賞与：年2回 ＊会社業績による HEALTH制度：定期健康診断、 インフルエンザなどの予防接種を実施しています。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 41PIECES Sapporoについて 41PIECESでは、「大切な人と一緒に」を想像しながら取り揃えた、様々なレンタルアイテムをご用意しています。 何を選ぶか、何をして過ごすか、ひとつひとつの選択が、様々な色を生み出し、あなたの旅を彩ります。 全室36㎡以上と広々としたお部屋が特徴。カップル、夫婦など少人数での旅行はもちろん、3〜4名のグループでもゆったり利用される方も。 リビングやダイニング付きの客室で「ホテル」というより誰かのお部屋に来たような、 そんなリラックスできる空間です。 <弊社HPは下記で検索ください！> https://corp.piecehotel.com/ ＜スタッフインタビューについて＞ https://corp.piecehotel.com/recruit ＊――――――――――――― ＜面接について＞ 面接は2回実施！（初回はオンラインのWeb面談形式での実施） オープンでカジュアルなスタイルです。ぜひ普段着のあなたでお気軽にご参加ください。 ＜入社後研修について＞ 最初に会社やブランドの成り立ちなどをレクチャーする座学やホテルシステムの操作説明研修を経て、OJT形式の研修となります。 最初の10シフト程度、先輩スタッフがバディとしてあなたをサポートし、確実に仕事をマスターできるよう一緒に働いていただきます。 雇用形態: 正社員 給与: 235,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間 言語: * 英語 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内