サポートスタッフ

仕事内容: お客様に対するサポート業務を担当していただくサポートスタッフの募集です。主にカスタマーサポートやトレーニング業務を通じて、サービスの向上に貢献していただきます。 【主な仕事内容】 * お客様からの問い合わせに対する対応 * コールセンター業務やユーザー講習会の実施 * サポート業務における問題解決や改善提案 * チームメンバーとの連携を図りながら、業務の効率化を推進 勤務形態はシフト制で、柔軟な働き方が可能です。お客様に寄り添ったサービス提供を目指す方のご応募をお待ちしております。

求める人材: 《資格》 * 未経験者大歓迎 * コミュニケーション能力が高く、チームワークを大切にできる方 * 基本的なPC操作（Word, Excel）ができる方 《歓迎するスキル・経験》 * コールセンターやインストラクターの経験がある方 * 建築士の資格をお持ちの方 * CADのスキルがある方 《こんな方を歓迎します》 * 意欲的に業務に取り組む姿勢を持つ方 * お客様の声に耳を傾け、柔軟に対応できる方

神奈川県厚木市中町2-12-15アミューあつぎ3階 株式会社　キャドネット 勤務地: 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 自転車・車通勤可（駐車場有） 勤務地は以下の通りです：神奈川県厚木市中町2-12-15アミューあつぎ3階 出張の可能性については、入社１年後より初期講習の際現地に赴き指導します。（月1回あるかないか程度） 【交通手段】 アクセス: 最寄りの小田急本厚木駅から徒歩約5分の距離です。公共交通機関をご利用の場合は、小田急小田原線を利用していただくことができます。また、お車での通勤も可能で、<駐車場ご用意します。アクセスの良い立地にありますので、通勤にも便利です。

月給24万円～40万円 給与: * 昇給・賞与あり（前年度実績あり）昇給年1回、賞与年2回（7月、12月） * 通勤手当支給（全額支給） * 役職手当や資格手当についても検討中（詳細は面接時に説明します） * 勤務時間に応じた固定残業代制度があります。固定残業時間は月8時間で、超過分は別途支給します。その他の手当についても実績や状況に応じて支給されます。 * サポート手当1万円～5万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は固定時間制またはシフト制となります。 【固定時間制の場合】 勤務時間: 　9時～18時 (休憩時間 12時～13時) 【シフト制の場合】 遅番勤務　10時半～19時半の間での勤務となります。 ※休日については、土曜・日曜・祝祭日の週休二日制です。（土曜当番月1回あり）

休暇・休日: * 土日祝休み（土曜日月1回当番代休あり） * 年次有給休暇 * 特別休暇制度 * 夏季休暇・年末年始休暇 * 介護休暇、産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給（全額支給） * 研修制度あり * 資格取得支援制度あり * 定期健康診断実施 【特記事項】 * 働きやすい環境を整備し、15年以上の経験を持つスタッフがサポートします。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 勤務開始日の相談OK（3カ月先まで） リモート面接可能 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 駅近5分以内