【未経験】グローバルサポート事務/新宿区/株式会社Og

仕事内容: お客様の「困った！」をやさしく解決する、事務サポートのお仕事です♪ ▼お任せするのはこんなこと ・外国人のお客様からの『お問い合わせ対応』(メールやチャットがメインです！) 宿泊先や住所変更、商品についてなど、色々な質問に答えます。 1日メール約60件、チャット約10件を、みんなで協力して進めるので安心してくださいね！ ・お客様の『注文内容の確認と発送準備』 注文データを日本語にしたり、発送に必要な情報を入力したりします。 商品の梱包や発送作業もお願いします。 ・「もっと良くしたい！」という『アイデア出しや改善提案』 サービスの質をもっと高めるための意見、ぜひ聞かせてくださいね！ 入社後は先輩がしっかりサポート！知識ゼロからのスタートでも大丈夫です★

求める人材: こんな方を歓迎します ・PCの基本的な操作ができる方 ・お客様の「困った」に寄り添い、サポートしたい方 ・「もっと良くしたい！」と積極的に意見を出せる方 ・多様な文化や考え方に興味がある方 ・新しいことに挑戦してみたい方 あなたらしい個性を活かして活躍しませんか？ 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

月給25万円～30万9000円 給与: ・賞与(業績連動型、昨年度実績2ヶ月分) ・給与改定年1回 ・交通費支給（月額上限2万円）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・シフト制（月8～11日程度休み） ・年間休日122日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・産休・育休（取得実績あり） ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・健康診断 ・社員割引制度 ・資格取得制度 ・SIMカード支給（通話、通信費用無料）

試用期間なし

その他: ・Web応募のみ ・試用期間3ヶ月（業務内容・条件に違いなし） ・転勤なし 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 309,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間