システム運用のサポートを行う、カスタマサポートスタッフ

仕事内容: ✦━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様の課題に寄り添い ビジネスを「とめない」サービスを提供 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━✦ テノンは創業以来、製造業の販売・物流・生産・会計など基幹業務に関するシステムソリューションを提供してきました。 特に医薬品・医療機器業界では、グローバル売上高トップ20企業の50%以上に採用されるなど、国内外の大手企業の業務を支えています。 ITテクノロジーだけでなく業務プロセス理解を大切にし、お客様の課題に寄り添いながら「ビジネスをとめない」サービス提供を信条としています。 ┏━━━━━━━┓ ◆まずは、この3つ！ ┗━━━━━━━┛ ✅復職後も安心のフォロー体制！OJTを中心に、段階的に業務に慣れていける！ ✅プライム案件中心でやりがいを実感！ ✅将来の選択肢が広がる！PMやコンサルタントのキャリアも描ける！ ┏━━━━━━━━━━┓ ◆あなたにお任せする仕事 ┗━━━━━━━━━━┛ 顧客システムの運用サポート担当です。 ▼具体的には‥ ・顧客のシステム部門／エンドユーザーからの問合せ対応 ・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ ・障害やリクエスト等のインシデント管理 ・対応状況の報告

求める人材: ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆システムサポートの経験を活かして復職できる！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 学歴不問！業務システムの運用サポート業務経験があればOKです✨ ＼こんな経験のある方 大歓迎！／ ・何らかの業務システムの開発経験 ・情報処理技術者試験・ITサービスマネージャ所有者

月給33万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥330,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥45,046〜￥54,054（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ■賞与：年2回（7月、12月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（所定労働時間：8時間） 完全週休2日制（土日／祝） ※時短勤務制度あり

休暇・休日: 土・日曜日（完全週休2日制）／祝日 年末年始 年次有給休暇 産前産後休暇 育児介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 通勤手当：上限内実費 住宅手当：若手単身社員向け メンター制度 資格取得制度 書籍代負担 外部研修受講 講習等の補助制度 自社特有の研修制度（勉強会、フィードバック会他） 表彰・報奨金制度 健康保険組合員価格で各種施設利用可能

試用期間なし

その他: 本求人は、テノン株式会社より依頼を受け、ブライエッジ株式会社が職業紹介案件として掲載しています。 雇用形態: 正社員 給与: 330,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内