英語を活かせる　6室のホテルのフロント・ゲストリレーション

仕事内容 1909年（明治42年）に誕生し、現在は国の重要文化財に指定された「ホテル長楽館」。 京都東山のふもとに佇むこの館は、Small Luxury Hotels of the World（SLH）に加盟する、わずか6室の小さなラグジュアリーホテルです。 私たちの仕事は、単に宿泊サービスを提供することではありません。歴史ある空間での滞在そのものが、お客様にとってかけがえのない体験となるよう、 一人ひとりのゲストに寄り添い、細やかで温かな時間を紡ぐことが使命です。 【主な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・客室・館内のご案内、観光・交通案内などのコンシェルジュ業務 ・朝食およびティータイムサービスの提供（客室またはダイニング） ・海外ゲストへの英語での接客・メール対応 ・滞在中のお客様のご要望への対応、アフターケア ・歴史的建築・調度品の保全意識を持った日常業務 ・宿泊予約・販売管理（ホテルシステム使用） 【この仕事の魅力】 ・6室だからこそ叶う、一人ひとりのお客様に深く寄り添うサービス ・建物全体が重要文化財という特別な環境の中で、“文化財を守りながらもてなす”という誇りを持てる仕事 ・海外からのお客様が多く、語学力と国際感覚を活かせる環境 SLH（Small Luxury Hotels ）の一員として、世界水準のホスピタリティを学べる職場 長楽館での一日一日が、あなた自身の成長と誇りにつながる時間となるはずです。

求めている人材 明治42年（1909年）に建てられ、令和に入り国の重要文化財に指定された「長楽館」。 25年世界のラグジュアリーホテルブランドSmall Luxury Hotels of the World（SLH）に加盟し、わずか6室の小規模ながら、京都を代表する迎賓の館として国内外の賓客をお迎えしています。 歴史と芸術が息づく館の一員として、お客様にとって「一生に一度の滞在」を創り出すことに喜びを感じる方を求めています。 【求める人物像】 ・英語での接客・メール対応ができる方（英語力必須） ※海外ゲスト比率が高く、日常的に英語での応対があります。 ・歴史的建築物・文化財を大切にしながら、そこに新しい価値を見出せる方 ・少人数チームで多様な業務（チェックイン、客室案内、朝食・ティーサービスなど）を協力して担える方 ・細やかな気配り、そして心からの「おもてなし」を体現できる方 ・海外ホテルや旅館、またはレストラン・航空業界などでのホスピタリティ経験がある方歓迎 【求めるマインド】 歴史を守りながら未来を創る。文化財という「静の価値」と、ホテルという「動の価値」を調和させ、 一人ひとりのお客様に“Timeless Retreat”のひとときを届けること。その使命に共感してくださる方をお待ちしています。

605-0071京都府京都市東山区八坂鳥居前東入円山町604 ホテル長楽館 【交通手段】 交通・アクセス 京都市バス「祇園」徒歩5分 京阪「祗園四条」駅 徒歩10分 阪急「京都河原町」駅 徒歩15分

月給31万円～41万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 28万円 〜 35万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円 〜 6万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 〜 40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年間賞与6月、11月（決算賞与）、12月

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり176時間 8:00～22:00の中でシフト制 実労 8時間00分 （休憩60分）

休日休暇 シフト制 有給休暇 夏季休暇 冬季休暇 年間休日:110日 シフト制/月:6～8日 リフレッシュ休暇(夏季･冬季):各5日間 長期休暇制度あり (連続7日間の休暇あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆食事補助あり ◆手当てあり ◆資格取得支援制度 ◆残業手当 ◆深夜手当 ◆寮・社宅・住宅手当あり ◆昇給年1回 ◆賞与(年間3回) ◆社会保険完備 ◆退職金制度 ◆スタッフ割引制度（レストラン40%,カフェ30％、ブティック20％割引） ◆制服貸与 ◆従業員食堂(無料)での手作り賄いあり ◆交通費規定支給(月４万円迄)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• まかないあり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 食事補助あり