鑑定師サポート・サイト運営/カスタマーサクセス

仕事内容: 【鑑定師を支えるサポート職】 人気の占いサービスを支える、運営・サポート業務です。鑑定師がより質の高い鑑定を提供できるよう、日々の活動を円滑にするためのマネジメントやサイト運用をお任せします。 「事務職にキャリアチェンジしたい」「接客経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」そんな方にぴったりのポジションです。 ホテル、アパレル、コスメ、携帯ショップ、美容師など、異業種から活躍している先輩も多数。ホスピタリティを活かしながら、未経験から一歩ずつ成長できます。 【ポイント】 ・接客、サービス業の経験を活かせる ・メールなど基本的なPC操作ができればOK ・OJT研修ありで業界未経験も安心 ・服装、髪色髪型、ネイル自由 ・土日祝は基本的にリモート勤務 ・シフト制で平日休みも取りやすい 【具体的な業務】 業務習得状況や適性に応じて、以下を担当します。 ・鑑定師のサポートを行うマネジメント業務 ・鑑定師の採用や手続きのフォロー ・キャンペーン対応などのサイト運用 【入社後の流れ】 まずはマネジメント業務に必要なサービス理解を深めるため、サイト運営を行っているカスタマーサポート部（CS推進部）でサービスの流れを学びます。現場研修の期間は、これまでの経験や習得状況に応じて柔軟に調整します。経験が豊富な方は、早期にマネジメント業務へ移行する予定です。基礎を身につけたうえで段階的に担当範囲を広げていけるので、未経験の方も安心して始められます。 ■株式会社東京通信グループの正社員として採用し、グループ会社の株式会社ティファレトへ在籍出向として業務に携わっていただきます。

年俸380万円～400万円 給与: 【給与詳細】 ・年俸：3,800,000円〜4,000,000円 ・基本給：234,287円〜 ・固定残業代：82,380円〜/月 ・みなし固定時間手当（45時間）を含む ・45時間を超える時間外労働分は追加で支給 ・評価インセンティブボーナスあり※実績、成果に応じて 【給与モデル】 ✅ 年収目安：約380万円〜400万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ✅ 月収イメージ：年俸制のため、月額換算で安定した収入設計 （※残業代・交通費は別途支給） 【補足】 ・実績や成果が評価されるインセンティブ制度があります ・高めの年俸設定で、経験を活かして働きたい方にも魅力的です ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・13:00〜22:00（標準労働時間、実働8時間） ・1〜2ヶ月の研修期間中は12:00〜21:00での勤務 ・月平均の土日祝稼働は3〜5回程度のローテーション（カレンダーによる変動あり） ・シフトは希望を考慮し、前月に希望を入力後、全体調整のうえで決定 ・土日祝は基本的にリモート勤務 【働き方のイメージ】 遅めの始業なので、朝の時間を有効活用しやすいのが特徴です。平日も土日もバランスよく組み合わせながら、無理なく働けるシフト体制です。生活スタイルに合わせて働き方を整えたい方にも、イメージしやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日125日 ・年間休日123〜125日前後（カレンダーによる） ・月3〜5回程度の土日祝出勤あり 【休暇制度】 ・年次有給休暇 ・夏季休暇2日（8/1〜9/30） ・冬季休暇2日（12/1〜1/31） ・新入社員特別休暇3日（年次有給休暇付与までの間） ・慶弔休暇 ・出産・育児・介護休暇 【働き方のイメージ】 平日休みも取りやすく、土日祝は基本的にリモート勤務です。予定に合わせて休みを取りやすい働き方を希望する方にとって、生活との両立を考えやすい勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・通勤手当上限3万円 ・健康診断あり ・予防接種補助 ・食事代補助あり ・フリードリンクあり ・無料コーヒーあり ・ウォーターサーバーあり ・オフィスグリコあり ・書籍購入補助 ・セミナー参加補助 ・資格取得制度あり ・資格手当あり ・在留資格関連サポート ・キッズドクター契約 ・リファーラルボーナス制度 ・副業可※申請承認を得たもの ・服装、髪型自由 ・帽子、ネイル、ピアスOK ・ウェルカムランチ制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,800,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間