コールセンターSV

仕事内容 《英語×ITで活躍！ヘルプデスクSV》 ＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊ ✅月給29万円〜！安定の正社員 ✅セブ拠点とのMTGで英語発揮 ✅服装・髪色・ネイル自由！ ✅平日メイン！土日祝休み✨ ✅博多・祇園駅チカで通勤◎ ＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊ 社員のPCトラブル等を解決する 社内ヘルプデスクのSV募集！ 入社後はまず実務からスタート 段階的に業務を覚えられるので SV未経験の方も安心です◎ 中韓バイリンガルスタッフや セブ島拠点と連携する環境です✨ 基本業務は「日本語」ですが セブとのMTGは「英語」を使用◎ ⭐具体的なお仕事内容 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1：まずは実務から！】 ✅社員からの問合せ対応 ✅PC・アプリの不具合サポート （ログインできない、等） ✅基本トラブルシューティング まずは現場の業務をマスターし 全体の流れを掴んでいきます。 【2：慣れてきたらSV業務へ！】 ✅オペレーターのフォロー ✅二次対応（エスカレーション） ✅セブ拠点とのオンラインMTG ✅シフト管理やマニュアル更新 ✅品質管理・業務改善の提案 ※メンバーとのやり取りなど 日常的な業務は日本語です。 ※スムーズに案内ができるよう チームのサポートをお願いします ―――――――――――――― あなたらしさを大切にしながら チームを牽引してくれる方の ご応募をお待ちしております✨

求めている人材 ■求める人材 ・ビジネスレベルの英語 での会話ができる方 ・日常的なPC操作ができる方 ・基礎的なITリテラシーのある方 （Wi-Fi設定や基本用語の理解など） ★☆―――――――――― こんな方にピッタリ✨ ――――――――――☆★ ⏩語学スキルを存分に活かしたい方 ⏩IT知識を少しずつ身につけたい方 ⏩平日日中の時間帯で働きたい方 ⏩オシャレを楽しみながら働きたい方 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力 ・基本的なPC操作や設定スキル （特別な資格や専門知識は不要！）

月給29万円以上 給与詳細 基本給：月給 29万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：290,000円 ・役職手当：15,000円 ・言語手当:10,000円 ・固定残業代：46,000円含む(25時間相当） （超過分は全額支給） 交通費は全額支給（※規定あり）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ⏰勤務時間 8:00~19:00の間のシフト制 （実働8時間・休憩60分） 原則平日勤務、土日祝日はお休みですが 日本が祝日でも韓国・台湾が平日に当たる場合 稼働日となりますので、 交代制で祝日の出勤があります。 （年数回程度）

休日休暇 年次有給休暇、夏季休暇有り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■昇給年1回 ■年間休日120日以上 ■服装自由（髪型・ネイル・ピアスOK） ■育休・産休取得実績あり ■定期健康診断 ■出産祝い金・ミルク手当など

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由