その他不動産専門職関連職

仕事内容: 顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。 人と接することが好きで、感謝されることでやりがいを感じられる方、また、状況に応じて臨機応変な対応ができる柔軟な性格をお持ちの方を探しております！ ⚪︎問い合わせ対応 ・顧客系の問い合わせ対応（賃貸管理関連は別部門） ⚪︎CS業務 ・購入後の顧客対応（運用や出口戦略などの相談対応） ・顧客満足度向上の施策（イベント運営、公式LINEの運用、情報発信） ・マーケティング部門との連携（イベント集客） ・イベント運営（業務の2~3割）

求める人材: 必須スキル ・投資用不動産の営業経験1年以上（折衝スキルを含む） ・基本的なPCスキル(Google Workspace) 歓迎スキル ・宅建資格保有 ・カスタマーサポートのご経験 ・Salesforceや公式LINE運用のご経験 ・簡単なデザインスキル（フライヤーやバナー作成） 求める人物像 ⚪︎実務スキルが豊富な即戦力 ・営業や折衝経験者で顧客対応に慣れている人 ・投資用不動産に関する基本的な知識を有し、仕組みやリスクを理解している方 ・セールスフォースや公式LINE運用経験があれば即戦力度がさらに高い ⚪︎顧客対応を楽しめる人 ・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格 ・「攻めの事務」を楽しめる人

東京都港区港南1-2-70品川シーズンテラス6F 株式会社TAPP 勤務地: 〈勤務地〉 ■東京本社：〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給31万円～39万円 給与: <給与> 想定年収：400万円～500万円 月給：31万円～39万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 〈補足情報〉 年収：400万円〜500万円 月給：308,000円〜387,000円 （固定残業代45時間　79,800円〜101,300円を含む） ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※ 経験・能力を考慮して決定 ※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価：6月/12月)

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：122日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇 補足情報：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 住宅手当、健康診断、社会保険完備、退職金制度、資格手当、交通費支給 補足情報：＜福利厚生 ＞ ■住宅手当：2〜4万円 （東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円） ■転居時の部屋探しのサポート・仲介手数料の優遇 ■資格手当 ・宅地建物取引士　20,000円/月 ・管理業務主任者　5,000円/月 ・マンション管理士　5,000円/月 ・賃貸不動産経営管理士　2,500円/月 ・2級建築施工管理技士　10,000円/月 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 ■健康診断 ■産前休業／出産予定日の6週間以前（双子以上の場合は14週間前） ■産後休業／出産の翌日から8週間は就業不可 ■育児休業制度／労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業 ■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ■介護休暇 ■確定拠出年金

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 一次面接（人事） ↓ 適性検査 ↓ 最終面接 ↓ 内定 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与: 310,000円 - 390,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間