東急ステイのフロントスタッフ(英語を活かす接客)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、宿泊/ホテル責任者 ＼英語力×接客経験を活かす／ -・-・-・-・-・-・-・-・-・ 海外からのお客様が多く訪れる 東急ステイ銀座のフロント業務。 英語を使う場面が毎日あります。 語学を実務で活かしたい方を歓迎します。 -・-・-・-・-・-・-・-・-・ ※本求人は中途採用枠のため、 新卒（卒業予定）の方は 採用HPの新卒専用フローから ご応募をお願いいたします。 ✨求人のPOINT ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅英語力×接客経験を活かせる ✅ホテル未経験でもOK！ ✅留学・海外経験を実務で活かせる ✅銀座駅から徒歩圏／転居を伴う転勤なし ✅東急グループの安定基盤 ✅昇給年1回・賞与年2回／残業代は1分単位で支給 ✅年間休日112日／希望休、連休 取得可 ✨こんな方に向けた募集です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ 英語を使う機会のある職場を探している方 ■ 留学や海外就労の経験を仕事に活かしたい方 ■ 接客の経験を、語学とあわせて伸ばしたい方 <積極採用中！> ■ 英語で日常会話・接客対応ができる方 ■ 海外での生活経験、就労経験のある方 ■ ホテルや観光業で勤務経験がある方 など ホテルでのお仕事経験がなくてもOK！ 接客・販売・飲食・観光・営業など、 人と接する仕事の経験があれば歓迎します。 ✨東急ステイの特徴 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「Stay Connected.」 東急ステイは、 お客様が旅先で過ごすうちに、 その街との距離が縮まっていくような つながりが生まれる場所を目指しています。 ビジネス利用の常連のお客様や、 東京滞在を楽しむ国内外のお客様など、 さまざまな方が訪れます。 単なる受付ではなく、 地域案内や会話を通じて、 滞在そのものを支える仕事です。 ✨仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の確認・変更対応 ・館内設備や周辺情報のご案内 ・お客様からのご要望への対応 ・客室状況の確認、清掃スタッフとの連携 ・売上処理、日報作成などの事務業務 「どこで朝ごはんを食べたらいい？」 「歌舞伎座にはどう行くの？」 といった質問が一日に何度も生まれます。 教科書どおりの英語でなくても大丈夫です。 伝えようとする姿勢があれば、 会話は自然と続きます。 おすすめした飲食店にお客様が実際に行き、 「美味しかった、ありがとう」 と言ってくれたときは 何よりも嬉しい瞬間です！ ✨研修・サポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル業界が未経験でも大丈夫です。 入社後はOJTで、 先輩や責任者に確認しながら 少しずつ仕事を覚えていけます。 困ったことがあっても、すぐに相談できる環境です！ ✨勤務地について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東急ステイ銀座（中央区銀座）での勤務です。 入社後に都内の他施設への異動が 生じる場合がありますが、 いずれも東京都内のため 転居を伴う転勤はありません。 ✨キャリアの広がり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2026年3月には東京・恵比寿に 新ホテルが開業しました。 今後の新規開業にあたっては、 開業準備メンバーとして関わる機会もあります。 ✨伝えたいこと ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 困っているお客様にそっと声をかけ、 安心して滞在できるように支える。 大切なのは、相手の期待や不安に気づき、 自分の言葉で寄り添うことです。 英語は、そのための手段のひとつです。 完璧でなくても、 伝えたい気持ちがあれば十分に通じます。 旅を楽しむお客様の一番近くで、 街とお客様がつながる場所を 一緒に作ってみませんか？

求めている人材 【必須条件】 高卒以上 日本語での接客対応ができる方 【歓迎条件】 英語での日常会話・接客対応ができる方 （目安：TOEIC700点相当。資格の有無は問いません） 留学・海外就労など、海外での生活経験がある方 英語以外の語学力をお持ちの方 ホテル・宿泊・観光業界に興味がある方 接客・販売・飲食・観光・営業などの経験がある方 ✨ホテル未経験からの入社が多数！ ✨語学を実務で使いたい方を歓迎します 【こんな方に向いています】 人と話すことが好きな方 お客様の立場に立って考えられる方 相手の状況に合わせた対応ができる方 分からないことを素直に確認できる方 チームで協力しながら働ける方 英語は完璧でなくても構いません。 伝えようとする姿勢を大切にしています。

月給22万1000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万1000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給：年１回 ■賞与：年２回 ■残業代は1分単位で支給 ■所定時間外手当・深夜加給手当・家族手当・休日出勤手当など別途支給 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 入社初年度の年収約300万~400万円 賞与 年２回（6月・12月）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～翌10:00 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※変形シフト制/1か月ごとに決定 ※夜勤あり ※平均残業時間10時間

休日休暇 シフト制／月8日～10日間程度の休日 ◇慶弔休暇 ◇有給休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇看護休暇 ◇生理休暇 ◇結婚休暇 ◇ボランティア休暇 ◇特別休暇 ◇災害休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ◆東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助） ◆傷病手当 ◆自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー） ◆持株会制度 ◆資格取得支援 ◆研修制度充実 ◆マイカー通勤可（一部施設） ◆時短勤務可（規定あり） ※以下、組合加入1年以上の方が対象 ◆結婚祝金5万円 ◆出産祝金3万円 ◆子育て支援金2万円（子どもが3～5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます） ◆入学祝金3万円 ◆勤続祝金1万円 ◆銀婚祝金1万円 ◆保養所：190施設

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 賞与あり
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 女性が活躍中
• 英語
• 社割あり
• 制服あり
• 早朝
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 長期休暇あり