SaaS企業のカスタマーサクセス・コンサルタント

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス 【注目ポイント】 ✅ 職種未経験の方も応募可能 【具体的な仕事内容】 ・ポジション概要自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 ・メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行 など 【入社後の流れ・キャリア】 〈入社後のキャリアプラン〉 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。 勢いに乗る若いスタートアップにて、 裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております! 【仕事の魅力・職場環境】 ・1人目の専任CS募集! 組織を1から作る! 創業期のスタートアップです。 組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。 ・立場に関係なく言いたいことが言える関係性 イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、 会社にとってもメンバーにとっても価値になると考えています。 そのために、それぞれの心理的安全性を担保するような組織作りを行っています。 ・高速でフィードバックが得られる仕組み メンバーの成長に最も重要なのは、高速でPDCAを回し続けること。 そのために、それぞれの取り組みに対するフィードバックを即座に与えられるような仕組みを作っています。 上場企業直下の急成長スタートアップで業界変革に全員で挑戦! ・社風・風土・働き方 ・服装、髪型自由(※役割に応じる) ・オフィス移転間近 ・フレックスタイム制(※規定あり) ・メンバー同士でのランチ、飲み会などコミュニケーションも活発(参加自由) ・経営合宿

求めている人材 【応募条件】 ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方 【学歴】 大卒以上

年俸300万円～600万円 給与詳細 基本給：年俸 300万円 〜 600万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収の目安:3,000,000円〜6,000,000円。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:30~18:30 就業時間:8時間(一部フレックスあり) 【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷1丁目2−5 MFPR渋谷ビル 10F ※週2回リモート ※オフィスは渋谷と表参道の間にあります!

休日休暇 土日祝休み 特別休暇(産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給,社会保険完備 ・服装自由 ・時間外勤務手当 など

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：イノープ株式会社 所在地：東京都渋谷区渋谷1丁目2−5 MFPR渋谷ビル 10F