ヘルプデスク

仕事内容: 未経験から専門スキルを身につけるステップ STEP 1｜基礎を学ぶ PCの基本操作と社内の対応手順から研修。設定や問い合わせ内容を先輩と確認しながら担当範囲を広げます。判断が必要な問題は担当者へ引き継ぎます。 STEP 2｜実務で経験を積む PCの初期設定、アカウント申請の確認、社員の問い合わせ対応、FAQの更新、備品管理を担当。慣れたらノーコードで申請や集計を改善する業務にも参加します。 STEP 3｜専門性とキャリアを広げる PC設定やIT運用の基礎、社員への説明力、業務改善の視点が身につきます。よくある困りごとをFAQや仕組みに変え、働きやすさを支える経験を積めます。 学びを支える仕事の特徴 社員のPCやアカウントの困りごとを支える社内ヘルプデスクです。固定拠点で勤務し、外部顧客への営業はありません。問い合わせ対応から業務改善まで経験できます。

求める人材: ［挑戦の入口］ ・職種未経験・第二新卒歓迎。 ・基礎を学び、専門スキルを仕事にしていきたい方。 ・基本的なPC操作ができる方。 ・専門知識は入社後の研修で学べます。

月給27万6000円～31万2000円 給与: ［給与・試用期間］ ・月給27.6万～31.2万円（276,000～312,000円）。 ・年収331.2万～374.4万円（月給×12か月。賞与・インセンティブ・時間外手当を含まない）。 ・固定残業代なし。 ・時間外手当は別途支給。 ・試用期間3か月、給与・待遇は同条件。

固定時間制 勤務時間・曜日: ［勤務時間］ ・9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）。

休暇・休日: ［休暇制度］ ・土日祝休み。 ・年間休日125日（有給休暇を含まず）。 ・有給休暇あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ［育成を支える制度］ ・社会保険、通勤交通費、勤務時間内の研修、業務に必要な端末・工具・制服等の貸与。 ・資格取得の学習支援あり。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 276,000円 - 312,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内