リゾートホテルのバトラー・コンシェルジュ

仕事内容 ■アピールポイント ★これまでの接客経験を活かして活躍できる！ ホテルでの勤務経験がある方はもちろん、 これまで培ってきた接客スキルや コミュニケーション力を活かせます。 ★お客様との関係を大切にできる仕事 一度きりの接客ではなく、 リピーターのお客様と長く関わる機会もあります。 お客様に喜んでいただけることが、 日々のやりがいにつながります◎ ★洞爺湖を望むリゾートホテルで働ける！ 自然に囲まれた開放感のある環境で、 特別なホテルステイを支える仕事に携われます。 ★個室寮・家族寮を完備◎ 単身向け・家族向けの社員寮をご用意。 遠方からの転職や新生活のスタートもサポートします。 ★引越し・赴任費用の補助あり！ 北海道内・北海道外からの転職に合わせて、 引越しや赴任にかかる費用を補助します。 ■仕事内容 ＼お客様一人ひとりに寄り添う、特別なおもてなしを／ 洞爺湖と内浦湾を一望できるリゾートホテルで、 お客様の滞在をサポートするお仕事です！ お客様のご希望を伺いながら、 観光やお食事のご案内をしたり、 さまざまなご要望にお応えしたり。 「またあなたに会いに来ました」 そんな言葉をいただけることも、 この仕事ならではのやりがいです。 これまでの接客経験を活かして、 ワンランク上のおもてなしに挑戦してみませんか？ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【具体的な仕事内容】 ホテルの宿泊部門で、 バトラー・コンシェルジュ業務をお任せします！ ●VIPや大切なお客様への接客・ご案内 ●お客様のご希望やご要望のヒアリング ●ご要望に合わせたサービスやプランの提案 ●お食事や観光などの手配・サポート ●チェックイン、チェックアウト対応 ●滞在中のお客様のサポート全般 お客様によって、ご希望や過ごし方はさまざまです。 一人ひとりに合わせた対応を大切にしながら、 快適なホテルステイをサポートしていきます。 この仕事のやりがい◎ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ この仕事の魅力は、 お客様と深く関わりながら、 一歩踏み込んだおもてなしができること。 何度もホテルを訪れてくださるリピーターのお客様も多く、 スタッフに会うことを楽しみに再来館される方もいます。 日々の接客を通じて信頼関係を築き、 「ありがとう」「また来ます」といった 言葉をいただけるのは、大きなやりがいです！ ／／ 外国の応募者様からのご応募には、 下記資格が必須となります。 応募資格（必須）： 日本で就労可能な有効な在留資格（就労ビザ） を保有していること（永住、定住、配偶者ビザなど） ＼＼ ■社員インタビュー Q. 印象に残っている仕事や、やりがいを感じる瞬間は？ リピーターのお客様が、 自分に会いに来てくださることが一番印象に残っています。 お名前を覚えてくださり、 遠いところからわざわざ来ていただけるのは、 本当にうれしいですね。 お客様と深く関われる仕事だからこそ、 「今回はどんな接客をしようかな」と 考える時間も楽しみのひとつ。 お客様とのつながりを感じられることが、大きなやりがいです。

資格 ／ これまでの経験を活かしながら、 さらに接客スキルを磨いていきたい方を歓迎します！ ＼ 【必須条件】 ◆バトラー、コンシェルジュ、 またはそれに準ずる接客経験が3年以上ある方 ◆日常会話レベルの英語力をお持ちの方 【歓迎する経験・人物像】 ◆ホテルや宿泊施設での勤務経験がある方 ◆接客やサービス業の経験を活かしたい方 ◆人と接することが好きな方 ◆相手の気持ちを考えた対応ができる方 ◆チームワークを大切にできる方 ◆笑顔で明るい対応を心がけられる方 ※就労資格をお持ちの方に限ります。 ※外国の方は、【就労可能な在留資格】および 【日本語能力試験N2以上】をお持ちの方に限ります。 ※学生ビザでの就労は不可となります。

月給20万円～35万円 給与 月給 20万円～35万円 （一律手当を含む） ※年齢・経験・前職給与などを考慮して決定します。 【昇給・賞与】 ・昇給あり（年1回／4月） ・賞与あり（年2回） ※前年度実績：計2.0ヶ月分 ※業績による 【その他手当】 ・時間外手当 ・食事手当（月6,000円） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【想定年収】 280万円～490万円 ※月給×14ヶ月分で算出（賞与2ヶ月分を含む想定）

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 06:00～24:00 6:00～24:00の間でシフト制 ※実働8時間、休憩60分 ※時間外勤務あり（月平均20時間程度）

休日 ・週休2日制（シフト制） ・年間休日105日 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ★連続休暇の取得も可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・社員寮完備（単身用・家族用） ・引越し・赴任費用補助あり ・車通勤OK ・社員寮からホテルまで送迎バスあり ・社員食堂あり（1食250円） ・慶弔見舞金 ・グループホテル、レジャー施設の優待利用 ・グループゴルフ場の優待利用 ・インフルエンザ予防接種補助 ・退職金制度 ・再雇用制度あり ◇◆社員寮について◆◇ 遠方からの転職や、新生活を始めたい方も 安心の社員寮をご用意しています！ ＜単身寮＞ ・1R（約7畳） ・トイレ、シャワー付き ・月額22,000円（光熱費込み） ＜家族寮＞ ・3LDKメゾネットタイプ ・月額39,000円（光熱費別） 寮の近くにはコンビニや学校があり、 温泉やキャンプ場、海岸なども徒歩圏内です。 ◇◆引越し・赴任費用補助について◆◇ 北海道内・北海道外からの入社に伴う 引越し・赴任費用を補助！ ・北海道内からの単身赴任：30,000円 ・北海道内からの家族赴任：100,000円 ・北海道外からの単身赴任：50,000円 ・北海道外からの家族赴任：120,000円

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 明海グループ

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