問い合わせ対応スタッフ(v045444)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ／ 未経験から始められる 問い合わせ対応のお仕事！ ＼ 住宅設備や車両用充電器などに関する お問い合わせ対応をお任せします✨ ✅ 時給1,250円スタート！ ✅ 未経験でも安心の充実した研修制度 ✅ 車通勤OK＆無料駐車場完備！ ✅ 交通費全額支給（社内規定あり） ✅ シフト希望の提出OK！ ✅ ほぼ残業なし！基本は定時退社♪ 「人と話すことが好き」 「丁寧な電話対応を心がけられる」 「研修が充実した職場で働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 住宅設備製品や車両用充電器などに関する お問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ① 住宅設備製品の修理受付 ・お客様の個人情報や製品情報の確認 ・故障状況のヒアリング ・修理受付の手続き ＜お問い合わせ例＞ 「空調機器にエラーが出ている」 「空調の効果的な使い方を教えてほしい」 ② 車両用急速充電器の問い合わせ対応 ・サービス内容や仕様のご案内 ・充電器の操作方法に関する説明 ・アプリの操作方法に関するご案内 ＜お問い合わせ例＞ 「充電器にエラーが出て使えない」 「アプリの操作方法を教えてほしい」 ③ 法人のお客様からの電話取次 ・セキュリティソフトの法人契約担当者からの入電対応 ・お問い合わせ内容の確認 ・製品担当者への電話取次 ＜お問い合わせ例＞ 「担当の●●さんにつないでほしい」 ※業務は段階的に習得していただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 未経験でも安心の研修制度！ ━━━━━━━━━━━━━━ 業務に必要な知識や対応方法は、 入社後の研修でしっかり学べます◎ 【研修の流れ】 ▼座学研修：約10日間 商品に関する基礎知識や使用するツール、 電話対応の ロールプレイングなどを学びます。 ▼OJT：約3週間 実際の業務を通じて対応方法を習得！ 随時モニタリングを行いながら、 段階的にスキルアップを目指せます。 1つの業務につき約1か月をかけて習得。 3つの業務を担当する場合も、 最低3か月を目安に じっくり学べる環境です。 電話対応を始めた後も、 継続的に研修を実施するので安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 働きやすさも魅力！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 困ったときは相談できる職場！ コミュニケーションが活発で、 周囲と協力しながら働ける環境です。 分からないことも相談しやすいので、 安心して業務に取り組めます◎ ✅ シフト希望の提出OK！ 前月中旬に翌月の希望休を確認します。 月2日まで希望休を提出できるため、 予定に合わせて働きやすい環境です。 ✅ ほぼ残業なし！ 基本的には定時で退社できるため、 仕事終わりの時間も大切にできます♪ ✅ 車通勤OK＆無料駐車場完備！ 飯塚方面・直方方面からも車で約30分。 小倉南・八幡西方面からも車で約40分と、 車で通勤しやすい立地です！ ✅ おしゃれも楽しめる！ 服装や髪型など、おしゃれを楽しみながら 自分らしく働けます♪

求めている人材 【必須】 ・タイピングスキル (1分間に100文字程度できる) ・基本的なパソコン操作ができる方 （Windowsの起動・終了、 キーボード入力、マウス操作） ・基礎電話応対マナーを身につけている方 ・相手の話を丁寧に聞き、 落ち着いて対応できる方 【歓迎】 ・接客や販売などの経験がある方 ・電話対応やコールセンターの経験がある方 ・ルールに沿って正確に業務を進められる方 ・細かい部分にも気を配れる方 ・周囲と協力しながら働ける方 ・新しい知識の習得に意欲的な方 ＼こんな方におすすめ／ ・人と話すことや人の話を聞くことが好き ・相手に合わせた丁寧な対応ができる ・パソコンの基本操作ができる ・周囲と協力しながら働きたい ・新しい知識を学ぶことが好き ・接客経験を活かして働きたい

時給1250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ⭐交通費支給 ⭐研修期間も同額 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収21万円＋交通費 （時給1,250円×実働8時間×月21日勤務）

シフト制 勤務時間詳細 ⏰月~日(祝日含む) ⏰シフト ①9:00～18:00 ②13:00～22:00 ③17:00～2:00 ④21:00～6:00 ⑤1:00～10:00 ・前月中旬に翌月の希望休を確認 ・希望休は月2日まで提出可能 ・翌月のシフトは前月15日頃に決定 ※原則として 入社後1か月は平日勤務となります。 ※平日の希望休については 事前にご相談ください。 ※繁忙日には早出・時間延長・ 休日出勤をお願いする場合があります。 契約更新期間：11/16~長期

休日休暇 週休二日制 有給休暇 （規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由