Salesforce・Dynamics 365のCRM

仕事内容: ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社でSalesforce・Dynamics 365のCRMを募集します。 CRM領域の中核メンバーとして、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365を活用した顧客接点・営業・サービス業務のデジタル変革を推進するポジションです。／①Salesforce・Dynamics 365等のCRMシステム導入・再構築支援／②現状業務の調査、課題整理、Fit/Gap分析／③顧客管理・営業・サービス領域のToBe業務定義・業務設計／④要件定義、設定設計、テスト、移行、運用定着化支援／⑤顧客データを活用した営業・サービスプロセス改善／⑥クライアント・ベンダーとの調整、進行・品質・課題管理／⑦経験・スキルに応じたPM・PMO業務／扱う技術はSalesforce（Sales Cloud・Service Cloud等）、Microsoft Dynamics 365（Sales・Customer Service等）、Power Apps、PowerAutomate、Power BI、Logic Apps、Tableau、CRM Analytics、API等。上流の業務設計・要件定義から構築・運用定着まで一気通貫で携わり、多様な業界の顧客体験・営業生産性向上を支援できる点が特徴です。 Salesforce／Dynamics 365という主要CRMソリューションの導入・活用案件に携われる／・業務設計や要件定義などの上流から構築・運用定着まで幅広く経験できる／・顧客接点のデジタル変革を通じて営業・サービス改革に直接貢献できる／・Power Platform、Power BI、Tableau、CRM Analyticsなど周辺技術・データ活用にも経験を広げられる／・多様な業界・業務領域の案件を通じてCRMコンサルタントとして専門性を高められる／・専門領域別技術研修、生成AI・PM研修、eLearningなど学習環境が充実／・AWS・Azure・GCP認定、PMP、IPA等の資格取得支援あり／・顧客ニーズに合わせたハイブリッド勤務で、出社とリモートを柔軟に組み合わせられる／・年間休日120日、完全週休2日制、転勤なし／・年俸800万円以上のハイクラスレンジで、CRM案件を主体的にリードしてきた経験を活かせる「理念・ビジョン」に関することクラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして、顧客の創造的なビジネスゴール実現と社会変革を目指すDX企業。 「仕事・事業」に関すること SalesforceやMicrosoft Dynamics 365など主要CRMを軸に、業務調査・Fit/Gap分析・ToBe業務設計・要件定義から構築、移行、運用定着まで一気通貫で支援。営業・サービス改革やCX向上に直接関われる。 「働く人・社風」に関すること OJT、モブ＆ペアレビュー、専門領域別研修、勉強会、メンター制度など、チームで学びながら専門性を高める仕組みを整備。社内公募制度による部署をまたぐキャリア形成も可能。 事業・サービス B向けサービス, 新規事業開発（事業多角化）に意欲的 風土 協業環境（全体主義・プロジェクト型）, 論理的な人が多い（ロジカルタイプ）

求める人材: SalesforceまたはMicrosoft Dynamics 365 CRMの導入プロジェクトへの参画経験／CRM領域（営業・サービス・マーケティング等）の業務理解と改善提案経験／要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験／関係者との調整・課題管理・進行管理などのプロジェクト推進スキル／CRM案件を主体的にリードし顧客価値向上に貢献できる能力 ・業種未経験OK

年俸800万円～1500万円 給与: 800万円 ～ 1500万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00（実働8時間・休憩60分） ※配属先により異なります

休暇・休日: 土日休み、年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・時短勤務 ・リモート可 ・転勤なし 労働環境 年間休日120日以上, 時短勤務あり, リモートワークOK, 転勤なし

試用期間なし

その他: 本求人はSPARK株式会社が持つ人材紹介求人です。 求人に関しての問い合わせは下記までお願いします。 03-4582-3760 雇用形態: 正社員 給与: 8,000,000円 - 15,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間