みずほ銀行の企業向けコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊未経験OK！クレーム対応なしで安心！ ＊土日祝休み&17:00終業で私生活充実◎ ＊週4日～勤務OK！曜日固定も相談可能 ＊好きな服、好きな髪色で働ける！ 【みずほ銀行の企業向けコールセンター】 大手企業！みずほ銀行でのお仕事です。 企業様向け受付窓口にて ■来店希望者からの来店予約受付 ■各種照会・手続きに関するお問い合わせ にご対応いただきます。 ■-よくあるお問い合わせ-■ 「直近の入出金明細が知りたい」 「所在地が変わったので登録情報を変更したい」 1件あたりの対応時間は平均5分程度、後処理は1～2分程度です。1時間あたりの対応件数はデビュー後は5～6件、慣れてきたら8～10件程度にご対応いただきます。 対応範囲外のお問い合わせは、支店窓口に転送します。既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので、クレームやカスハラはほとんどありません☆コールセンターは初めてで不安…という方でも安心して働けますよ！ ■-オフィスワークデビューを応援！-■ 銀行のお仕事ですが、服装・髪型・髪色自由、ネイル・金髪OK！オシャレを楽しみながら自分らしく働けます！パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力はゆっくりでも大丈夫です！ブランクがある方やオフィスワークデビューしたい方必見のお仕事です★ 【ご応募お待ちしております】 ～～ここがポイント～～ ■土日祝休み ■17:00終業 ■クレームなしの企業対応 ■週4日～勤務OK と、人気条件の揃ったお仕事です！ 未経験から大手企業でオフィスワークデビューしてみませんか？皆様のご応募をお待ちしております！ 【入社・研修】 ◆入社日／9月7日(月) ※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接日:9月4日(金)AM ※スマート面接〆切:9月3日(木) ◆研修／ 【座学】3日間(9/8～9/10) 【OJT】5日間(9/11～9/15) 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中！ 履歴書不要！ 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 ＼必須条件はありません！／ ★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎 ★接客業、コールセンター経験がある方歓迎！ もちろん未経験の方も大歓迎です！！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1330円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 1400円 ※スキルや勤怠率に応じて変動 試用・研修期間：8日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】3日間(9/8～9/10) 【OJT】5日間(9/11～9/15) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1330円～1400円×実働7時間10分×20日 ＝月収19万722円～20万760円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日～勤務OK ※曜日固定応相談(火・木・金は固定可)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年末年始休暇(無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆お子様連れ・友人同士の面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：8日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】3日間(9/8～9/10) 【OJT】5日間(9/11～9/15) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由