事務・カスタマーサポート|土日祝休み・年休125日以上

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、営業事務 ✼┈┈┈┈┈ ここがPOINT ┈┈┈┈┈✼ ✅ 月給25万円～35万円 ✅ 未経験OK｜資格・専門知識不要 ✅ 土日祝休み｜年間休日125日以上 ✅ 残業月0～10時間程度 ✅ PCで文字入力ができれば応募OK ✅ メール・LINE対応からスタートできる ✅ 服装・髪型・髪色自由 ⏩ カスタマーサポート経験は必要ありません。 ⏩ 接客・販売経験や、丁寧なコミュニケーションを活かせる仕事です。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【💬お客様とブランドをつなぐサポート業務】 革製品ブランド「新進工房」にて、 事務・カスタマーサポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・LINEでのお問い合わせ対応 ・電話でのお問い合わせ対応 ・購入前の商品相談 ・注文内容の確認 ・配送状況、納期の確認 ・返品、交換、修理の受付 ・ECサイトの注文情報確認 ・対応履歴の入力 ・お客様の声の社内共有 ・その他、簡単な事務業務 未経験の方には、 よくあるお問い合わせや入力業務など、 覚えやすい仕事からお任せします。 分からない内容を一人で判断する必要はありません。 先輩スタッフや担当部署へ確認しながら対応できます。 【入社後について】 まずは商品名・基本的な問い合わせ内容・ 社内システムの使い方を覚えるところからスタートします。 革製品の専門知識は入社後に覚えられるため、 応募時点では必要ありません。 ✨ 未経験からオフィスワークに挑戦できる 応募に必要なのは、 PCで文字入力ができることと、 相手に丁寧に対応できること。 専門資格やカスタマーサポート経験は問いません。 接客・販売・サービス業などで培った コミュニケーション経験も活かせます。 ✨ 電話だけを続ける仕事ではありません お問い合わせは、 メール・LINE・電話など複数の方法で対応します。 内容も、 ・商品について知りたい ・配送状況を確認したい ・修理を相談したい などさまざま。 一件ずつ内容を確認しながら、 丁寧に対応していく仕事です。 ✨ 少数精鋭で相談しやすい 社内は平均年齢30歳前後。 各担当との距離が近いため、 分からない商品情報や対応方法も確認しやすい環境です。 ✨ 働きやすさも大切にしています ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・年間休日125日以上 ・残業月0～10時間程度 ・服装、髪型、髪色自由 未経験から長く続けられるオフィスワークを探している方も歓迎します。

求めている人材 【未経験OK・資格不問】 ・PCで文字入力ができる方 ・メールや文章で丁寧にやり取りできる方 【歓迎】 ・Excel／Wordの基本操作 ・接客、販売、サービス業の経験 ・EC、通販、コールセンター等のお客様対応 ・LINEやSNSを日常的に使っている方 学歴やカスタマーサポートの実務経験よりも、丁寧さ・正確さを重視します。

月給25万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給250,000円～350,000円 経験・能力・前職給与を考慮して決定します。 EC・通販・接客・販売などのお客様対応経験は給与決定時に考慮。 残業代別途全額支給／交通費月3万円まで。 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:30～17:30（実働8時間／休憩1時間） 残業は月平均0～10時間程度。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日125日以上 GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／有給休暇 年5日程度の有給取得推奨日あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 交通費支給（月3万円まで） 残業代全額支給 給与改定年1回 賞与年2回（会社業績・個人評価等による） 服装・髪型・髪色自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 髪型・髪色自由