美容商品の通販定期コースお問合せ窓口

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 通販定期コースの初回解約や変更、商品に関するお問い合わせを、電話やLINEで受け付けるお仕事です。 【具体的な業務内容】 初回解約に関するお問い合わせ対応が中心です。解約を希望されるお客様へ、トークスクリプトに沿って確認やご案内を行います。 対応割合は、受信90％、発信1％、LINE9％程度です。LINE対応では、専用システムにログインし、テンプレートを使って返信します。 顧客情報の確認、LINE対応、日数計算、対応履歴の入力など、複数の作業を並行して行います。 【お問い合わせ内容例】 ・定期コースの初回解約 ・注文後のキャンセルに関するお問い合わせ ・商品の変更 ・商品に関するお問い合わせ 【扱う商品】 シャンプー、トリートメント、オイル、ミルク、セラムなどのヘアケア商品です。お問い合わせは女性が8割、男性が2割程度です。 【お仕事のポイント】 ・問い合わせ内容がある程度決まっているため、覚える業務知識は限定的です。 ・1件の通話は3分～4分程度で、長時間通話は基本ありません。 ・入電数は、キャンペーンがない時期で1日15～20件程度、キャンペーン時は1日30件前後です。 ・管理者がそばでフォローできる環境です。

求めている人材 コールセンター経験がある方（年数や業種は問いません） ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者・有資格者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK！ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅ミドル活躍中！同年代がいるって心強いですよね♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✅20代・30代・40代・50代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ⏰お昼の仕事を探している方

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万5千円＊規定あり） 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ2日間、10:50～18:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給2000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

固定時間制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日：相談OK 平日のみ週4～5日 土日祝休み / 年末年始・GW・お盆休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月15日までに提出、前月25日頃にシフト配布 10:50～18:00（休憩60分） シフト固定 / 残業は月1h程度（1分単位で給与計算）

休日休暇 土日祝休み / 年末年始休暇あり / GW休暇あり / お盆休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ☕長期休暇あり！旅行や帰省も問題なし◎ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz福岡（仕事No./008-75725）

試用期間あり 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ2日間、10:50～18:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給2000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 午前
• ネイルOK
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由