社員登用ありのお客様サポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 大人数のコールセンターで、 ノルマや対応件数だけに追われる業務に疲れていませんか？ 大規模コールセンターではなく、少人数チームだからこそ、 1人ひとりの「お客様に寄り添う気持ち」を大切にできる環境です。 ・機械的ではなく、一歩踏み込んだおもてなしができる ・他チームとの距離が近いため提案が通りやすい 「もっとお客様に喜んでもらいたい」 「笑顔になってくれると嬉しい」 という前向きな気持ちで、 チームと共に成長したい方を募集しています！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ■ 主な業務内容 ・受電業務（インバウンド）。 会員様からのご注文受付、各種お問い合わせ対応 ■ 受電が落ち着いてる時間帯は ご感想やお問い合わせメールへの返信や、 ご注文途中のお客様へ確認の発信業務をお願いします。

求めている人材 ・高卒以上 ・基本的なPCスキル （カートシステム・マニュアルツール・スプレッドシートを使用します） ・ブランクOK ・コールセンターの経験者優遇！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ＜こんな方歓迎！＞ ・美容や健康に興味がある ・人と話す事が好き ・電話の仕事が好き ・人のためにいろいろ考えるのが好き ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶

月給23万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 交通費：支給あり 賞与：業績により支給の場合あり その他：業績によりインセンティブ有り 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間（3ヶ月）を設けています。期間中は商品知識や業務フローを丁寧に研修し、スムーズに業務へ入れるようサポートいたします。 試用期間終了時に所定の受電デビュー基準に達していない場合は、本採用を見送ることがあります。 【受電デビューの目安】 ・お客様に対して丁寧で分かりやすい電話対応ができること ・カートシステムの情報を確認しながら、正確にご案内できること など、総合的なスキルを考慮して判断します。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 9：00から18：00（休憩1時間）の8時間勤務 ※お客様窓口の受付時間は10時から17時の間 ※残業はほとんどありません。 契約更新期間：試用期間３か月 試用期間終了後は６か月ごとの契約更新となります。 勤務成績・能力等を総合的に判断し、正社員登用制度があります。

休日休暇 ・年間休日125日以上 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・夏季休暇（お盆休み） ・有給休暇（法定どおり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（規定あり） ・インセンティブあり ・正社員登用制度あり ・自社商品の社員割引あり ・服装・髪色・ネイル自由 ・冷蔵庫内のドリンク無料 ・休憩スペースあり ・研修制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間（3ヶ月）を設けています。期間中は商品知識や業務フローを丁寧に研修し、スムーズに業務へ入れるようサポートいたします。 試用期間終了時に所定の受電デビュー基準に達していない場合は、本採用を見送ることがあります。 【受電デビューの目安】 ・お客様に対して丁寧で分かりやすい電話対応ができること ・カートシステムの情報を確認しながら、正確にご案内できること など、総合的なスキルを考慮して判断します。

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 髪型・髪色自由