パソコンに関する問い合わせ対応スタッフ

仕事内容: ＼＼　★求人のポイント★　／／ ＊転勤なし！八代市で長く安定勤務 ＊仕事を通じて、PC知識が自然と身に付きスキルアップに繋がる！ ＊デジタル社会の「安心の土台」となり、誰かの生活を支えている誇りを持てる仕事です ＊未経験スタートをサポートする研修＆マニュアル完備◎ ＊パソコンやゲームが好き・得意を仕事に変えられる場所です！ ＊残業なし！週休2日制でプライベートと両立しやすい◎ ------------------------------ ▼　お仕事内容　▼ ------------------------------ パソコンを購入されたお客さまからの 「電源がつかない」「インターネットに繋がらない」 「マイクの声が入らない」 などのお問い合わせを電話やメールでお答えするお仕事です！ ヒアリング項目をまとめたマニュアルやよくある質問集の回答例に沿って対応するので難しい判断は不要です！ ※営業発信やノルマ・クレーム対応はございません。 お客さまから直接「ありがとう」の言葉を頂くことが多い仕事です 【お仕事のやりがい】 パソコンやインターネットが欠かせない今の社会で、 「使い方が分からない」「画面が動かない」といった お客さまのお困りごとに寄り添い、「安心」に変える役割を担います。 お客様の「できなかった」が「できた」に変わる瞬間を支えることで、 社会の便利さと人のつながりを守る仕事であることを実感できます。 -------------------------------- 　サポート体制の紹介　　 -------------------------------- パソコンに慣れたいけど、苦手意識がある方や「普段パソコンを使わない」「メールしか使わない」という方でも問題ありません。 習熟度に合わせ、イチから丁寧に研修を行いますので未経験や久しぶりの仕事復帰でも安心してスタートできる体制をご用意しております！ ✅ 入社後は「電話での言葉づかい」「PC入力の基本」から丁寧に研修 ✅ 研修中によくある質問に答えるロールプレイ研修で、不安を解消してから現場デビュー！ ✅ マニュアル・回答例・FAQ集が揃っているから安心 ✅ 管理者が常駐し、いつでも質問＆フォロー。成長も後押し！

求める人材: ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 未経験OK＊ブランク復帰応援！ 異業種からの転職も歓迎！ 事務・接客・販売などの経験が活かせます！ 経験・学歴・男女不問！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ <<こんな方におすすめ！>> 〇オンラインゲームやパソコンが好きな方 〇PCやITの知識がを身につけたい方 〇接客・販売・事務などの経験を活かしたい方 〇感謝されることにやりがいを感じる方 〇トラブル対応力・コミュニケーション力を磨きたい方 <<こんな経験が活かせます！>> 〇接客・販売で培った「人の話を聞く力」や「丁寧な対応力」 ○事務・コールセンターでの「基本的なPC入力」や「電話応対スキル」 ○子育てや家庭で培った「気配り力」や「落ち着いた対応力」 ○パソコン好きの「操作に慣れている力」や「新しいことを調べて覚える力」 ○ゲーム操作で身につけた「観察力」や「状況を冷静に判断する力」

熊本県八代市八代駅 株式会社NIC八代コンタクトセンター 勤務地: 【勤務地】 熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル4F、5F 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 「八代駅」より車3分、徒歩7分

月給23万円 給与: 【給与】 以下ご条件よりお選び頂けます。 ・月給23万（一律交通費込） ・月給22万+交通費規定内支給（上限月3万） ※キャリアアップ後の給与例※ 管理者補佐（SSV）：24万～26万 管理者（SV）：26万～30万 マネージャー：30万～40万

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務条件】 ・9:00-18:00の週5日勤務 <<ここがポイント>> （１）残業なし！（ある場合でも月1～2時間程度） （２）固定曜日勤務もOK！面接時にお気軽にご相談ください

休暇・休日: 週休2日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給・昇格制度あり 有給休暇 慶弔休暇 産休/育休制度（取得実績あり） 交通費支給（上限3万/月） 社会保険完備 定期健康診断あり ビル内禁煙（屋外に喫煙所あり） 研修あり 転勤なし 無料駐車場完備 マイカー通勤OK 自転車・バイク通勤OK 服装・髪型・ネイル自由 休憩室あり ロッカーあり

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【電話番号・受付】 TEL　0965-80-6500 （受付時間／9時～18時） ※対面面接、WEB面接のどちらも対応しております！ 面接設定のご連絡の際に、お気軽にご相談ください。 【会社HP】 http://www.nic-yatsushiro.jp/ ▼応募後の流れ （1）WEBにて応募（電話応募もOK） （2）面接日の設定 ※0965-80-6500　または　0120-900-670　の番号よりご連絡致します！ （3）面接実施（1回） （4）採用 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 残業なし