スーモカウンターの接客スタッフ

仕事内容 【仕事内容】 ◎人物重視のポテンシャル採用のため必須事項はございません！ ※特別な経験や資格は一切必要ありません ■仕事内容 注文住宅を検討しているお客様と建築会社をつなぐ「スーモカウンターアドバイザー」としてご活躍いただきます。 主にカウンターでの接客や情報整理、建築会社への調整などを担当していただくため、未経験でも安心してスタートできます。 ＜お客様対応＞ ・ご来店されたお客様に対して、理想の住まいに関するヒアリングを行います。 お客様自身でも気づかない要望や条件を整理し、住宅購入の進め方や予算プランをご提案。 さらに、ご希望に合ったハウスメーカーや建設会社への紹介も行います。 ・1回の接客はおよそ2時間程度 ・ご来店は予約制のため、電話営業や飛び込み営業はありません ＜ハウスメーカー対応＞ 建築会社に対しては、サービス改善や成約に向けた支援を行います。 例えば、成約に至らなかった理由を分析し、課題解決策を提案することで、ハウスメーカーや建設会社の対応力向上に貢献します。 ＜業務の流れの一例＞ ・ご予約をいただいたお客様の情報をもとに現状や希望をヒアリング ・予算や条件を踏まえた建築会社のご提案 ・見学予約やモデルルームの手配 ・来店後のフォロー（電話・メールなど） お客様が安心して家づくりを進められるように、チームで相談しながら対応するため、一人で抱え込むことはありません。 ■ポジションの魅力 ◎個人ノルマなしで安心 売上目標ではなく、成約数や成約率を主な指標としているため、個人ノルマのプレッシャーはありません。成果は評価にしっかり反映され、頑張り次第でチーフ、リードチーフ、マネージャーとキャリアアップも可能です。 ◎スキルが着実に身につく 接客から課題設定、解決策の提案まで全工程に関われるため、課題解決力や問題分析力、関係性構築力など、住宅アドバイザーとして必要なスキルを短期間で習得できます。 ◎チームで働くやりがい お客様の人生に関わる大切な意思決定をサポートする仕事で、感謝の言葉を直接いただく機会も多く、やりがいを実感できます。チームで協力しながら最適な提案を行うため、仲間との連携も大切です。 ◎ワークライフバランス 勤務時間は計画的に管理されており、残業も少なめ。公私のバランスを保ちながら働くことができます。 ■1日の流れ（例） ・09:30 出社 ・10:00 店舗オープン・接客(1) ・12:30 昼休憩 ・14:00 接客(2) ・17:00 フォロー業務（お客様への確認や建築会社との調整） ・18:30 退勤 ※訪問営業はなく、100%カウンターでの反響営業です。 ■仕事のポイント ・ご来店は7～8割が予約制で、飛び込みや新規開拓はありません ・お客様の予算や希望条件に応じたハウスメーカーや建築会社をご紹介 ・モデルルームや住宅展示場の情報収集も担当 ・お客様目線の提案が何より重要 ・チームで相談しながら業務を進めるため未経験でも安心 住宅は人生で一度の大きな買い物です。お客様に寄り添い、安心して家づくりを進められるサポートをすることが、あなたの大きなやりがいになります。 未経験からでもスキルを積み、長期的にキャリアを築けるポジションです。 【企業の特徴】 ■ スーモカウンターのご紹介 ■■■■■ リクルートが運営する「住宅購入の相談窓口」 リクルートが展開している『SUUMO』ブランドにおいて、情報サイト/情報誌と並ぶ重要なサービスの一つです。 全国各地の店舗にて注文住宅や新築マンションを検討されている方へ向けた相談サービスを行っています。 ◎住宅アドバイザーとは、お客様のニーズに合わせた理想の住宅購入をサポートするサービス 注文住宅や新築マンションを検討している方※1に対して、叶えたい暮らしのヒアリング・要望と条件の整理をし、中立的な立場で建築会社※2や新築マンションの物件を紹介する仕事です。ご紹介からご成約に至るまで伴走し、お客様の住宅購入支援を行っています。 ◎住宅アドバイザーの仕事の特徴 〇中立的な立場でご提案する 自社商品をご紹介するのではなく、中立的な立場で様々な会社の中から、カスタマーにとって本当にベストな会社をご紹介します。 〇チームで目標を追う 日々の接客からチームで連携してカスタマーへの最適な提案を検討するなど、周囲と協力しながら働く風土があり、目標もチームで追っています。 〇成約までお客様に寄り添う 商談を進める中での気になる点やご要望の変化をヒアリングし、ご成約に至るまでカスタマー・クライアントのコミニュケーションが円滑に進むようサポートします。 ■ 株式会社リクルートのご紹介 ■■■■■■ 創業以来、時代の変化に伴い『SUUMO』や『カーセンサー』『HOT PEPPER』といった、インターネット広告・予約サイトの展開や、『Air ビジネスツールズ』といったSaaS事業にも注力し、社会に存在する「不」の解決に取り組んできました。これからも、さまざまな変化を遂げる世の中を見据え、私たちが提供する価値を変えて、新しい市場を作り、社会への貢献に挑戦します。 ◎事業概要 日本国内において、販促領域（住宅・美容・旅行・飲食など）及びAir ビジネスツールズを中心としたSaaS（Software as a Service）事業を展開しています。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービスはIndeed Japan株式会社または株式会社インディードリクルートパートナーズが提供しております。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービス開発機能等は株式会社インディードリクルートテクノロジーズが提供しております。 ◎ビジョン 「Follow Your Heart」 一人ひとりが、自分に素直に、自分で決める、自分らしい人生。 本当に大切なことに夢中になれるとき、人や組織は、より良い未来を生み出せると信じています。 ◎ミッション 「まだ、ここにない、出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。」 私たちは、個人と企業をつなぎ、より多くの選択肢を提供することで、「まだ、ここにない、出会い。」を実現してきました。 いつでもどこでも情報を得られるようになった今だからこそ、より最適な選択肢を提案することで、「まだ、ここにない、出会い。」を、桁違いに速く、驚くほどシンプルに、もっと身近にしていきたいと考えています。

資格 ◎ポテンシャル採用のため必須事項はございません！ ※特別な経験や資格は一切必要ありません 〇お客様との対話を楽しめる方 〇他者貢献に、やりがいや喜びを感じられる方 〇チームで仕事に取り組み、周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方 〇目標に対して最後まで努力できる方 〇住宅業界に興味のある方（業界経験不問） ■業界未経験者でも基礎から学べる充実した研修制度 ・入社～7日 座学研修／住宅やローンなどに関する業務基本知識をインプット ・1～2カ月 実技研修／ロールプレイングを通して接客の基礎知識をインプット ・3カ月 接客実践／先輩の同席付きで接客デビュー ※4か月目以降も役職やスキルに応じて各種研修を設けています

月給25万8500円 給与 月給 25万8500円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万8371円（固定残業時間：35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 月給25万8500円以上 ※職務手当（固定残業代）月35時間/5万8371円含む 超過分は別途支給します。 ■年収例 400万円／入社3年目メンバーの場合 480万円／入社5年目チーフの場合 710万円／入社10年目マネージャーの場合 ■評価について ※年2回の査定あり 明確な評価基準 プロセスも含めて評価 必ず頑張りに対してフィールドバックを実施 実力次第で早期にマネージャーを目指すこともできます！ 交通費：交通費支給

フレックスタイム制度 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり147時間 フレックスタイム制（コアタイムなし） ・標準労働時間帯 9:00～18:00 ※店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。 ※1日の標準労働時間は8時間としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。 ・休憩時間：60分 ・月残業平均25時間程度！ 早番・遅番ナシ！シフト3カ月ごとに更新 店舗の締め業務はアルバイトにて対応の為、残業時間を軽減されています。

休日 ★年間休日140日（会社休日140日+指定休5日）＝145日 週休2日制（シフト制） 夏季・年末年始休暇はシフトにより各7～9連休程度 慶弔休暇、有給休暇（入社日から15日間付与、内5日は指定休として消化） 産前・産後休暇・育児休暇・介護休暇・看護休暇 ※取得・復帰実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜充実の福利厚生＞ ◎年間休日140日 取得する日を自分で決められる休日を設定し、年間の休日140日を実現しています。 ◎長期連休 夏季休暇や年末年始は、暦に応じて平均して7～9連休ほど設けています。 ◎短時間勤務 入社後、育児・介護にて短時間勤務をしている社員は多数います。例えば、育児に関しては子供が小学校6年生を修了するまで取得可能です。 ※年次有給休暇の計画的付与に基づく指定休を含む ◎産休育休 子供が12歳までに最大40日取得できる出産育児休暇もあり、復帰後も安心してキャリアを積むことができます。 ◎育児支援制度 日曜・祝日勤務の支援として、子供が小学校6年生を修了するまで、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度があります。 昇給年1回 賞与年2回、 各種社会保険完備 通勤交通費支給(当社規定による) 深夜、休日勤務手当、追加割増手当 退職金制度 ・その他の制度 年次有給休暇（入社時付与日数うち5日は指定休として消化） 慶弔休暇 出産育児休暇 産前産後休暇 ケア休暇 介護休職制度 看護休暇制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 原則として入社後6カ月間の試用期間あり（期間中は月給24万9453円） 【給与】 給与：月給 24万9453円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり5万6329円（固定残業時間：35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

その他 【ブランド名】 株式会社ベストマッチキャリア 【事業内容】 人材紹介事業（厚生労働省大臣許可番号：12-ユ-301017） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ベストマッチキャリア 所在地：千葉県船橋市本町7-11-5 KDX船橋ビル3F 【紹介先企業】 会社名：株式会社リクルート 所在地：東京都千代田区丸の内１丁目９番２号

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由