事務・カスタマーサポート|土日祝休み・年休125日以上

仕事内容: ✼┈┈┈┈┈ ここがPOINT ┈┈┈┈┈✼ ✅ 月給25万円～35万円 ✅ 未経験OK｜資格・専門知識不要 ✅ 土日祝休み｜年間休日125日以上 ✅ 残業月0～10時間程度 ✅ PCで文字入力ができれば応募OK ✅ メール・LINE対応からスタートできる ✅ 服装・髪型・髪色自由 ⏩ カスタマーサポート経験は必要ありません。 ⏩ 接客・販売経験や、丁寧なコミュニケーションを活かせる仕事です。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【お客様とブランドをつなぐサポート業務】 革製品ブランド「新進工房」にて、 事務・カスタマーサポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・LINEでのお問い合わせ対応 ・電話でのお問い合わせ対応 ・購入前の商品相談 ・注文内容の確認 ・配送状況、納期の確認 ・返品、交換、修理の受付 ・ECサイトの注文情報確認 ・対応履歴の入力 ・お客様の声の社内共有 ・その他、簡単な事務業務 未経験の方には、 よくあるお問い合わせや入力業務など、 覚えやすい仕事からお任せします。 分からない内容を一人で判断する必要はありません。 先輩スタッフや担当部署へ確認しながら対応できます。 【入社後について】 まずは商品名・基本的な問い合わせ内容・ 社内システムの使い方を覚えるところからスタートします。 革製品の専門知識は入社後に覚えられるため、 応募時点では必要ありません。

求める人材: 【未経験OK・資格不問】 ・PCで文字入力ができる方 ・メールや文章で丁寧にやり取りできる方 【歓迎】 ・Excel／Wordの基本操作 ・接客、販売、サービス業の経験 ・EC、通販、コールセンター等のお客様対応 ・LINEやSNSを日常的に使っている方 学歴やカスタマーサポートの実務経験よりも、丁寧さ・正確さを重視します。

月給25万円～35万円 給与: 月給250,000円～350,000円 経験・能力・前職給与を考慮して決定します。 EC・通販・接客・販売などのお客様対応経験は給与決定時に考慮。 残業代別途全額支給／交通費月3万円まで。

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:30～17:30（実働8時間／休憩1時間） 残業は月平均0～10時間程度。

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日125日以上 GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／有給休暇 年5日程度の有給取得推奨日あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 交通費支給（月3万円まで） 残業代全額支給 給与改定年1回 賞与年2回（会社業績・個人評価等による） 服装・髪型・髪色自由

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 原則出社勤務。応募前の会社・工房見学も相談可能です。 選考：書類選考 → 一次面接（現場担当）→ 最終面接（代表）を基本とします。 面接は対面予定。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給